お客さんでなくファン
おはようございます。
三方未来よし経営のビジョン達成を
経営コンサル・企業研修で支援する
感動経営コンサルタント・中小企業診断士
佐々木千博です。
★今日のCONTENTS★
1｜お客さんでなくファン
2｜【新動画】商品の魅力、何を伝える？どう伝える？
3｜感動物語コンテスト（今週 金・土）
1｜お客さんでなくファン
今年は野球界では、
大谷選手フィーバーが吹き荒れました。
そして、今度は日ハム監督にビッグボスこと
新庄さんが就任します。
そんな新庄さんが、11月12日のTwitterで
こんなことを書いていました。
・・・ここから・・・
僕が若い時ヒーローインタビューで
(お客さん)が沢山来てくれたので嬉しいかったと発言した時
ある少女が僕に(お客)じゃない 新庄選手を見たくて来たんだよ 涙を溜めながら言われた
お客さんじゃなく
ファンなんだ
その日からお客さんと言った事は1度もありません
出典:https://mobile.twitter.com/shinjo_freedom/status/1458986925541363714
「お客さん」と言えば、お金を払ってくれる人
「ファン」は、好きになってくれて、応援してくれる人
こんなニュアンスかと思います。
目の前の人を「お客さん」と捉えるか、
「ファン」と捉えるか？で向き合う姿勢が
全く変わってくるなと感じました。
仕事でも「お客さん」を増やすのでなく、
「ファン」を増やす。
「ファン」であり続けてもらえる
ように仕事のフィールドでプレーする。
そんな気持ちで働いてみませんか？
2｜【新動画】商品の魅力、何を伝える？どう伝える？
御社の扱っている商品は、
きっと、いい商品・サービスのはずです。
（悪い商品で生き残ることは無理です）
では、そのいい商品・サービスは十分に
買って頂けているでしょうか？
どんなに素晴らしい商品・サービスも
伝わらなければ、価値がないのと同じです。
商品・サービスの魅力、
どこを伝え、どう伝えるのか？
有名なフレームワーク２つを使って
例付きで解説してみました。
▼ 商品の魅力、何を伝える？どう伝える？ ▼
https://youtu.be/oJR_9EtPyeU
ー・－ ピックアップ動画（NEW！） ー・－
少しずつフレームワークの解説、
フレームワークを使った商売繁盛支援動画
も増えてきました。
基本的に、私が日常的に使っている
思考のフォーマットで使えるものばかりです。
フレームワーク軸で、お役立ち動画を
紹介させていただきます。
■アンゾフの成長マトリクス
https://youtu.be/uMQwBudSal8
■SWOT分析
https://youtu.be/DqI1JcEY7MU
■Wiil・Can・Must・３C
https://youtu.be/lHnjz1Fs2yo
■売上アップの方程式
https://youtu.be/SuO8D7y5bcw
■ECRS（生産性向上）
https://youtu.be/ABbIyfVUbg0
■３C・FABE分析（今週の新動画）
https://youtu.be/oJR_9EtPyeU
フレームワークを暗記しても意味ないですが、
使えば使うほど、理解深まりますし、
思考のスピードと質が上がります。
是非、一つずつ、思考のフォーマット
として使っていってくださいね。
３｜感動物語コンテスト（今週 金・土）
感動物語コンテスト、通称「カンコン」は、
企業の現場に生れた感動の物語を10分間の
ショートムービーにまとめて発表する
今年14回目を迎える「元気アップイベント」です。
▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/
「カンコン」は企業の現場で起こった
「感動の物語」を発掘し、従業員の皆さまによる
「手作りドキュメンタリー作品」に仕上げ、
それを広く共有し、感動し、共感する場です。
11月19日（金）ゴールデン枠予選
11月20日（土）グランプリ大会
YouTubeLIVEによる無料オンライン配信
にぜひご参加ください。
こんな職場を作りたい！
こんな会社にしたい！
そんな気づきと感動の時間になること請け合いです。
▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/
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『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！
書き言葉だけでは伝えにくいニュアンスや
図解なども盛りだくさん。毎週水曜20時更新。
ぜひチャンネル登録お願いします。
▼商売繁盛チャンネル▼
https://www.youtube.com/channel/UCs9fHDobz8UxWLEU2cxfuxw/videos
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