お客さんでなくファン

おはようございます。

三方未来よし経営のビジョン達成を
経営コンサル・企業研修で支援する

感動経営コンサルタント・中小企業診断士
佐々木千博です。


★今日のCONTENTS★

1|お客さんでなくファン
2|【新動画】商品の魅力、何を伝える?どう伝える?
3|感動物語コンテスト(今週 金・土)

 1|お客さんでなくファン


今年は野球界では、
大谷選手フィーバーが吹き荒れました。

そして、今度は日ハム監督にビッグボスこと
新庄さんが就任します。

そんな新庄さんが、11月12日のTwitterで
こんなことを書いていました。

・・・ここから・・・

僕が若い時

ヒーローインタビューで

(お客さん)が沢山来てくれたので嬉しいかったと発言した時

ある少女が僕に(お客)じゃない 新庄選手を見たくて来たんだよ 涙を溜めながら言われた

お客さんじゃなく

ファンなんだ

その日からお客さんと言った事は1度もありません

教えてくれて有難う。


・・・ここまで・・・

出典:https://mobile.twitter.com/shinjo_freedom/status/1458986925541363714



「お客さん」と言えば、お金を払ってくれる人

「ファン」は、好きになってくれて、応援してくれる人

こんなニュアンスかと思います。


目の前の人を「お客さん」と捉えるか、
「ファン」と捉えるか?で向き合う姿勢が
全く変わってくるなと感じました。


仕事でも「お客さん」を増やすのでなく、
「ファン」を増やす。

「ファン」であり続けてもらえる
ように仕事のフィールドでプレーする。


そんな気持ちで働いてみませんか?


 2|【新動画】商品の魅力、何を伝える?どう伝える?

御社の扱っている商品は、
きっと、いい商品・サービスのはずです。
(悪い商品で生き残ることは無理です)

では、そのいい商品・サービスは十分に
買って頂けているでしょうか?

どんなに素晴らしい商品・サービスも
伝わらなければ、価値がないのと同じです。

商品・サービスの魅力、
どこを伝え、どう伝えるのか?

有名なフレームワーク2つを使って
例付きで解説してみました。


▼ 商品の魅力、何を伝える?どう伝える? ▼
https://youtu.be/oJR_9EtPyeU

https://youtu.be/oJR_9EtPyeU


ー・- ピックアップ動画(NEW!) ー・-

少しずつフレームワークの解説、
フレームワークを使った商売繁盛支援動画
も増えてきました。

基本的に、私が日常的に使っている
思考のフォーマットで使えるものばかりです。

フレームワーク軸で、お役立ち動画を
紹介させていただきます。

■アンゾフの成長マトリクス
https://youtu.be/uMQwBudSal8

■SWOT分析
https://youtu.be/DqI1JcEY7MU

■Wiil・Can・Must・3C
https://youtu.be/lHnjz1Fs2yo

■売上アップの方程式
https://youtu.be/SuO8D7y5bcw

■ECRS(生産性向上)
https://youtu.be/ABbIyfVUbg0

■3C・FABE分析(今週の新動画)
https://youtu.be/oJR_9EtPyeU


フレームワークを暗記しても意味ないですが、
使えば使うほど、理解深まりますし、
思考のスピードと質が上がります。

是非、一つずつ、思考のフォーマット
として使っていってくださいね。

 3|感動物語コンテスト(今週 金・土)




感動物語コンテスト、通称「カンコン」は、
企業の現場に生れた感動の物語を10分間の
ショートムービーにまとめて発表する
今年14回目を迎える「元気アップイベント」です。

▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/


「カンコン」は企業の現場で起こった
「感動の物語」を発掘し、従業員の皆さまによる
「手作りドキュメンタリー作品」に仕上げ、
それを広く共有し、感動し、共感する場です。

11月19日(金)ゴールデン枠予選
11月20日(土)グランプリ大会

YouTubeLIVEによる無料オンライン配信
にぜひご参加ください。


こんな職場を作りたい!
こんな会社にしたい!

そんな気づきと感動の時間になること請け合いです。


▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/


ー・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-
『YouTubeチャンネル』も好評配信中!!

書き言葉だけでは伝えにくいニュアンスや
図解なども盛りだくさん。毎週水曜20時更新。
ぜひチャンネル登録お願いします。

▼商売繁盛チャンネル▼
https://www.youtube.com/channel/UCs9fHDobz8UxWLEU2cxfuxw/videos

  三方未来よしのビジョン達成
  売上・利益確保のヒント
  人材・組織開発のポイント
  キャッシュフロー経営
  フレームワークの使い方

ー・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-
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