営業とは熱意の転移だ
理念を核とした組織開発と事業開発で
働く人の幸せと、業績向上体質をつくる
三方未来よし経営®のパートナー
感動経営コンサルタント
佐々木千博です。
【Contents】営業とは熱意の転移だ
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【Contents】営業とは熱意の転移だ
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アメリカで20年・5000人・
商談時間と電話アポなどのアプローチ時間が
なんと90分しかなかったそうです。
拒絶への恐怖、つまり自信がないから、
8時間のうち、実際は90分しか実質的な
営業をしていなかったということです。
拒絶されることへの恐怖よりも、
この大好きな商品を、この大好きなお客様に
ぜひお伝えしたい、お届けしたいという思いが
勝っている時に、行動量があがります。
私自身も体感として、
自信のない商品(そもそも、そういう商品は本来
売るべきではないのですが・・・)を
提案するのはとても辛いです。
起業して、自分=商品に、まだあまり自信が
持てないときは、「任せてください」と
言えませんでした。
そんなコンサルタントに、頼もうと思う人は
少ないのではないでしょうか?
ECサイトの成果でいえば、
売上=アクセス数×コンバージョン率×単価
ですが、営業でいえば、
売上=アプローチ数(行動量)×契約率×客単価
となります。
6つの自信・大好きからくる、熱意が、
アプローチ数(行動量)を変えます。
アメリカの調査では90分しかしていない訳ですから
その倍行動することは十分に可能です。
また、世界トップの営業コンサルタント
ブライアントレーシーは、「営業とは熱意の転移だ」
と言っていますが、自信があり・大好きなら、
自ずと熱意が出てくるはずです。
自分も買いたい商品を、
相手が買ってくれるようになります。
アプローチ数が2倍になり、
熱意の転移で、仮に契約率が2倍になれば、
同じ商品でも売り上げは4倍になります。
兎に角、足で稼げ!訪問しろ!
と口酸っぱくいっても、
以下の6つが不十分だとしんどいのです。
・商品・サービスへの信頼や大好きさ
・職業肯定感、職業への愛情
・自社への信頼や自信
・上司ふくむ会社の人への信頼や自信
・自己肯定感・重要感(自信)
・お客様への想いも深さ(愛・貢献意欲)
自分も輝き、お客様に喜んで買って頂く
ために、6つの自信を高めていきましょう。
働く人よし、お客様よし、会社よしの
三方よしを実現するために、6つの自信を
高め続けていける社風・人財育成をしていきましょう。
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6つの自信をたかめる素地は、
組織風土づくりにあります!
超人手不足時代が目前に迫っている今だからこそ、
社員が「ここで働きたい!」と自ら思う組織風土を
作ることが重要です。
「組織風土作りで、売上が本当に上がるのか?」
と思うかもしれませんが、組織風土を作ることは
“”将来の売上””という形で、しっかり数字に現れます。
たった3年という短い期間で「主体性を持つ社員」を育成し、
数年先を見越した人財育成、組織風土作りにより
コロナ禍でも最高益を出してきた企業事例など
実例を交えてご紹介いたします。
あなたの会社がこの3年、5年後以内に
”主体性のある強い稼げる組織”を作りたいのなら、
本セミナーの受講を絶対にオススメします。
■セミナー開催スケジュール(各回1時間)
・1月18日(水)13:30~14:30
・2月16日(木)11:00~12:00
・3月7日(火)13:30~14:30
・4月21日(金)11:00~12:00
※当社代表が、社外マネージャーを務める
理念型育成®の(株)FiveVai(ファイブベイ)
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