自己肯定感と自己効力感４

おはようございます。

右腕・リーダー育成で、
一人当たりの稼ぎ（人時生産性）
が毎年伸びる会社、

社長も従業員も幸せな会社
を実現を支援する

感動経営コンサルタント
佐々木千博です。

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★自己肯定感と自己効力感（４）

ここまで、

「自己肯定感（自分丸ごとオールオッケー）」、
「自己有用感（お役立ちできている感）」

がどうやったら職場で育めるのか？

ということをお伝えしてきました。

「自己〇〇感」で、もうおなかいっぱい
かもしれませんが、とても重要なこと
なので、もう一つお付き合いください。

～～～　自己効力感の私の定義　～～～

「きっと出来る」と思える力・感覚

未来の自分を信じられる力。

自己肯定感が、
「今の自分丸ごとオールオッケー」
と自己認識できる力とすると、

自己効力感は、
「未来の自分はもっと素敵になる」
と自分を信じられる力。（全体）

あるミッションやタスクに対して、
「きっと出来る、なんとかなる」
と思える力。（部分）

～～～　ここまで　～～～

自己〇〇感が３つ出てきたので整理すると

【過去～現在】

　自分丸ごと：自己肯定感←→自己否定感
　〇〇について：自己有用感←→自己無用感

【現在～未来】

　自分丸ごと　：自己効力感←→自己無力感
　〇〇について：　同上

こんな形になると捉えています。

反対を書くとよりイメージしやすいと思い
反対の言葉も書いてみました。

全体にせよ、部分にせよ、
現在～未来に向けて、明るい見通しを
持てる力とも言えるかもしれません。

・多少の失敗があっても次はきっと大丈夫。

・失敗したけれどもどこかで必ず成功する

・これは失敗ではなく、成功へのワンステップ。
　なぜなら私は最終的に成功するから♪

そんなふうに思える人が自己効力感の高い人です。

当然「自己効力感が高い」と、
未経験のこと、結果が予想しにくいこと
でもチャレンジし易くなります。

これは、これからの経営に非常に
重要なファクターです。

なぜなら、今は産業革命や開国・明治維新
に匹敵する大変革期で、結果が予想できない
時代だからです。

少なくとも現状維持では衰退確実だけれど、
何をすれば上手くいくかは、
やってみないと分からない部分が多い
時代だからです。

前例をそつなく、早く、正確に
できる官僚的能力が通用しにくく
なってきています。

こんな時に、どんどん挑戦できる会社と、
なかなか踏み出せない会社では、
どちらが有利かは火を見るより明らかです。

では、どうすれば従業員の皆さまの
「自己効力感」高めることができるのか?

一言で言ってしまえば

（１）たくさん挑戦機会を与える

（２）失敗しても再挑戦できる環境・仕組み

（３）「自己有用感」を高める関わり

この３つが必要です。

そして、それを積み重ねることで
育っていきます。

～～～　私の場合　～～～

私の場合は、
少し消極的な自己効力感を
結果的に培ってきました。

受験や仕事で、かなり失敗するの
だけれど「なんとかなってきた」
という消極的な自信です。

「欲しいものは全て手に入れてきた」
という強く・積極的な自信や実績
ではないのですが、自信は自信に違いなく、

次も「なんとかなる」だろうと
思える楽観性があるのです。
（さぼるということではないです）

（１）挑戦機会
　中学受験～就職活動で。
　就職後も定型業務はほぼゼロで、
　未経験の仕事が多かった。
　小さな挑戦機会が多かった。

（２）再挑戦
　小さな失敗を沢山したが、
　挑戦機会を奪われることは
　一切なかった（有難い！）

（３）自己有用感
　失敗で人格否定などされた
　ことはなく、取り組みを評価してもらえた。
　小さな自己有用感の積み重ねが、
　自己効力感になっていると感じます。
　（本当にありがたい！）

～～～　ここまで　～～～

たくさんやってみて、
たくさん成功すれば言うまでもなく
やればできるんだと言うイメージが
自分に植え付けられていきます。

しかし実際はたくさん挑戦すれば
失敗することも多くなります。

その時に失敗に対して
どういう認識をするかによって

「私はやってもどうせできない人なんだ」
と思うか
自己効力感のある人になるか
が分かれていきます。

例えば失敗したときに、
「だからお前はダメなんだ」といった
フィードバックをたくさん受けると
「私はやってもできない人なんだ」
と言う学習が罪重ねられていってしまいます。

逆に、失敗しても

「ナイストライ!今回は〇〇が学べたね♪
　次はきっともっとまくいくね!
　さあ次に行こう♪」

そんな感じのフィードバックが
たくさんあればこの失敗は、
失敗ではなく成功への学習ステップになります。

そしてやればやっただけ、
成功確率は高まりますし、
最終的に成功するので
自己効力感が高まります。

もちろん、その人それぞれの気質や、
その時点での能力といったものは違いますが

会社として

（１）たくさん挑戦機会を与える

（２）失敗しても再挑戦できる環境・仕組み

（３）「自己有用感」を高める関わり

をやっていけば、少しずつ、
職場の仲間の自己効力感は高くなり、
能力も高まっていきます。

会社も環境変化に対し積極的に
挑戦ができる会社になっていきます。

明日は、自己肯定感・自己効力感ともに
高めるためのたった1つのポイント
をお伝えしたいと思います。