お客様はどんな人？
突然ですが、
「お客様はどんな人？」
と聞かれて即答できますか？
・お客様は、買ってくれる人
・そりゃ、いろんな人がいる
・○○業界の会社
・○○でお困りの人
・○○ファンの人
などなどの色々出てくると思います。
では、一人のお客様について
５分ぶっ通しで話せますか？
５分話そうと思ったら、本当に色々
知っている必要がありそうです。
・年齢
・住まい、家族構成
・職業、職場、仕事での目標やノルマ
・一日の過ごし方
・通勤ルート、散歩ルート
・よく行くお店
・口癖、家族での会話、職場での会話
・趣味、好きな本・音楽・映画
・友人関係、親戚関係
・大切にしていること
・目下の悩み
・とても楽しみにしていること
色々知らないと中々話せないと思います。
沢山しっていれば、知っているほど、
売上を上げるアイデアが山のように
出てきます♪
PS.
明後日１２日は、いよいよ
感動物語コンテストGolden枠最終予選。
明々後日１３日は、感動物語コンテスト。
楽しみです。
興味ある方は一報くださいね。
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