ご縁を絆に
理念を核とした組織開発と事業開発で
働く人の幸せと、業績向上体質をつくる
三方未来よし経営®のパートナー
感動経営コンサルタント
佐々木千博です。
【Contents】ご縁を絆に
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【Contents】ご縁を絆に
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昨日は雪山さんの建築会社での体験のお話でした。
建設会社は、売ったお客様が次に家を
買ってくれるとしても何十年後かもしれません。
それでも、このご縁を大切にする。
それが施主と建設会社の絆を作っていくのだと思います。
私の知っている工務店では、
・建設過程を如何に家族の思い出にしてもらうか？
（一部、手伝ってもらったり。イベントしたり）
・引き渡しを如何に感動的な場に演出するか？
（オーダーメイドのお祝いイベント、
・引き渡し後も、定期的にイベント等で交流し、
ご縁を大切に絆にしていく中で、
なんと住んでいる家を、リアル・モデルハウスとして
公開してくれるお施主様までいる
そんな所もあります。
売れれば、それでいい。
売った後は知らんぷり。
という商いは、まず上手くいきませんね。
「ご縁を、絆に」
これからの商いのキーワードの一つです。
ビジネス的に言っても利に叶っています。
家は家族と共に齢を重ねていきます。
その中で、家を建ててから、消耗品、
メンテナンス、リフォームと新築以外
の需要もあります。
また、住み替えということもあるでしょう。
その時に、新築時からずっと寄り添ってくれた
会社があれば、普通は第一候補になるはず
なのです。
そうなっていないとすれば、
ご縁を絆に」そんな永続性あるビジネスを
していきましょう♪
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