あっぱれ！日光、中禅寺・輪王寺

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「さんよし会」主催

感動経営コンサルタント　佐々木千博です。

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　あっぱれ！日光、中禅寺・輪王寺
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中禅寺から中禅寺湖を望む

リッツカールトン日光で、電動自転車を借りて、
中禅寺湖の自然を楽しんだり、
旧大使館別荘でくつろいだり、
お寺の参拝をしたりしました。

その中で、お寺で初めての体験をしました。

それは中禅寺という由緒正しい中禅寺湖のお寺
に伺った時のことです。

本堂お参りしようとしたら、
「少し待って下さい」とお寺の方に言われます。

なんだろう？と思ったら、
なんとお坊さんがガイドしてくれるそうで、
前の方が今、お参りされているので少し待って欲しい
とのことでした。

なんと親切・丁寧な～♪
と、お寺の方と雑談しながら（中禅寺湖や日光の方
は全体として気さくな方が多く心地よかったです）
待っていたら、お待たせしましたと本堂に案内されます。

本堂には、奈良時代に日光を開山された「勝道上人」
が立木に掘られた「十一面千手観世音菩薩」
がたたずまれているのですが、
そのお話などをして頂きました。

色々お話してくれて、ありがたいな♪
と思っていたら、その流れから、お守りの
話もしてくれるのです。
なるほど～と娘と息子に購入。

また、翌日、日光の歴史の中心とも言える
輪王寺にも参拝しました。

輪王寺は、東日本では2つしかないらしい
（もう一つは寛永寺）門跡寺院で、檀家のいない
国家鎮護のお寺ですが、

ここでも、今ちょうど特別にお寺の特別ガイドを
やっています。参拝券なくても参加できるのでそうぞ♪
と促され、ラッキーと参加しました。

ここでも、本尊の足下まで案内してくれたり、
たくさんありがたいお話や逸話などしてくれます。
その折々で、仏様のお話や逸話とセットで、
お念珠や鬼門の守り（日光は江戸の鬼門の守り）に
家でもどうぞ～と、説明してくれます。

なるほど～と家の鬼門封じに一つ頂きました。

さて、何が言いたいかというと、

マーケティングが出来ているなぁ～ということ。

お守りを売っているところは
山ほどありますが、
これだけ体験とセットで、
またお守りを持つ意味をしっかり伝えて
くれたことはありませんでした。

売りつけられたという感覚はまったくなく、
ありがたい気持ちで頂きました。

どのように、お札等のお力を借りればいいのか？
など購入したあとのことも詳しく教えてくれました。

マーケティングというと、
売りつける技術のように感じる方も
いるかもしれませんが、そのものの価値を
しっかり伝えて、納得して欲しいと思ってもらって
買ってもらう仕組みのことです。

今回、図らずも、同じ勝道上人が開山
された中禅寺湖の中禅寺と、
日光の輪王寺で同じような体験をしました。

私達も、売り焦るのでなく、

その商品やサービスが、
お客さまにとってどんな意味を持つのか？
お客さまが買ったらどんないいことがあるのか？

をしっかりお伝えしていきましょう。

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