関係の質が成果を決める

おはようございます！

働き甲斐と業績を新ステージに！
感動経営コンサルティングで
あなたのビジョン実現を支援する
感動経営コンサルタントの佐々木千博です。

どうせやるなら、地域一、日本一、世界一を目指しましょう！
ワクワクする理念とビジョンが、増収・高収益企業への第一歩です。

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最近、私がよく耳にするのが、
「組織の成功循環モデル」の話。

これはMITダニエル・キム教授が
言っている話で、成功するには順序
があるというような話です。

成功パターン
１）関係の質が上がる
人間関係が豊かになる
信頼関係がある
２）思考の質が上がる
前向きな思考ができる
思考の相乗効果が生まれる
３）行動の質が上がる
主体的に行動する
日々改善が行われる
４）結果の質があがる
結果が出る
すると、また信頼関係も高まる
といった善循環が生まれる。

一方で失敗パターンもあります。
結果が出ない時に、責任逃れ
や押しつけあい、言い訳が蔓延る
ような場合の流れです。

失敗パターン
１）結果の質が下がる
成果がでない。赤字等。
２）関係の質が下がる
責任逃れ、押し付け、圧力
３）思考の質が下がる
やる気がなくなる
リスクヘッジ思考
他責思考
４）行動の質が下がる
受身・リスク回避行動
行動量も低下
そして、当然に結果も更に悪くなる。