あなたは年に何回、仕事で「筋肉痛」になっていますか？

チームSKM　佐々木千博です。

私は最近、挑戦の多い状況が続いています。
平たくいうとバタバタしています。

新しいテーマとか、極端に短い準備期間とか、
ギリギリのオーダー変更……。

少し大げさですが「修羅場」的な時が時々。。。

色々抜け落ちたり、テンション下がったり、
睡眠時間削ったり・・・

しかし、何とかやり切ると、経営者の方から
「我々の業務が変わりそう」「また次もお願いしたい」
とご満足いただくこともあります。

このメルマガを今もあまり余裕はない・・・（笑）

けれど、大変革の時代に、私のような経営コンサルタント
や研修講師も今のままでよいはずはなく、変化・成長
が必要だと強烈に思っています。

「お客様からのプレッシャーという強烈な負荷」や
厳しいタイムプレッシャーなどが、自分を成長させるチャンス」
という風にも思って頑張っています。

そんな私が、自分を言い聞かせる？
成長に関する理論や、私なりのメタファーを
今日はいくつかご紹介します。

■ 成長を加速させる「3つの領域」

人材開発の世界では「3つのゾーンという有名な理論があります。

1．コンフォートゾーン（快適領域）

慣れ親しんだ仕事で、ストレスなく
安心できるが、成長は止まっている状態。

2.ストレッチゾーン（学習領域）

少し背伸びをしないと届かない未知の領域。
適度な負荷がかかり、最も人が成長する状態。

3．パニックゾーン（混乱領域）

自分のキャパシティをはるかに超え、
過度なストレスで思考停止してしまう状態。

パニックになってはダメですが、
パニックゾーンの境界線を攻めるような、
極めて負荷の高い「ストレッチゾーン」は、
シンドイけれど、最高の成長チャレンジです。

例えるなら、傾斜の厳しい急峻な山登りです。

登っている最中は息が切れ、足の筋肉は悲鳴を上げ、
足がプルプルと震えます。

しかし、その急勾配に耐えれば、
短い移動距離・短時間で一気に高い標高まで到達し、
これまで見たこともないような素晴らしい景色
（＝新しい知識やスキル、顧客との深い信頼関係）
に出会えるというイメージです。

■ 経験を「筋肉」に変えるプロセス

もう一つ重要なのが
「経験学習モデル（コルブの経験学習理論）」の視点です。

人はただ「経験」をするだけでは成長しません。
その経験を「振り返り」し、「教訓として概念化」し、
それをまた「実行・実践」することで初めて、
力が高まっていきます。

もし大変な状況を体験しても「しんどかった」
という経験だけで終わらせず、「あの修羅場が
あったからこそ一気にパワーアップできた」
と意味付けを行うこと。

それを自分だけの「成功のレシピ」にすること。

これが、予測不能な事態や困難を乗り越える力
「AQ（逆境指数）」を高めることに繋がります。

これからのAI時代、知識のインプットやベーシックなアウトプットは
AIが代替してくれますが、修羅場を乗り越え、
答えのない問いに立ち向かうこの「AQ」こそが、
我々人間に、そしてリーダーに最も求められる
ことではないでしょうか？

■ 「発達の最近接領域」づくり・チームの成長

この原理は、個人の成長だけでなく、
組織づくりや部下育成にも全く同じことが言えます。

20世紀前半のソ連の教育心理学者ヴィゴツキーは、
人が最も学習する領域を
「発達の最近接領域（ZPD：独力では無理だが、支援があれば達成できるレベル）」
と呼びました。

これはビジネスにおけるストレッチゾーンと同義ですね。

チームを大きく変革・前進させる
リーダーの役割とは、メンバーをぬるま湯の
コンフォートゾーンから引きずり出し、
意図的にこのストレッチゾーンへ導くことかもしれません。

もちろん、むやみにパニックゾーンへ突き落とすのは
ただの無責任。高い基準を要求しつつも、
いざという時は全力で支えるという信頼関係の土台」
が必要です。

■ あなたの組織に「筋肉痛」はあるか？

筋力トレを想像してみてください。

筋肉に負荷をかけ、筋繊維を破壊し、
「筋肉痛」にならなければ、
筋肉は絶対に大きくなりません。

負荷から逃げていては、ビジネスパーソンとしての
「筋力」は衰えていく一方です。

さて、ここで皆様に問いかけたいと思います。

「あなたは年に何回、仕事で『筋肉痛』になっていますか？」

「そして、あなたのチームのメンバーは、
　適切な『筋肉痛』を感じていますか？」

その回数こそが、組織の成長スピードに
如実に反映されるようにも思います。

もちろん、四六時中、毎日休むことなく
極限の負荷をかけ続ければ、
人は怪我をしてしまいます。

疲労骨折になるような
「いつもいつも大変」は避けるべき。

でも「年に数回」は、あえて心拍数が
上がるような大きなチャレンジの場を創り出してみませんか？

ーー
いきなり、ハードなチャレンジすると怪我する
こともあるので、まずは日々の準備運動から。

目の前の慣れた仕事とは違う、
学びや出会いをしていきませんか？