未来のお客様との出会い方
7月2日にマーケティングのセミナー
をすることもあり関連テーマを少し。
私は行政の販路開拓支援事業なども
やっているのですが、多くの事業者の
方が新しいお客様を獲得することに
苦労されています。
もちろん、営業・販売のやり方に
課題があるという場合もあります。
しかし多くの場合は、
「そもそも出会いがない」という
場合が多いようです。
未来のお客様と出会う手段を
持っていますか?出会うための
行動をしていますか?
とお伺いすると、
ホームページはあるけれど
問い合わせはない。
とか、
チラシは作っているけれど
とか、
うちは営業なんて居ないから
とかいう声が聞こえてきます。
もちろん、これらも有効ですが、
それで未来のお客様に必要なだけ
会えて居ないのなら十分では
ないのでしょう。
手段は本当に山のように
あるのですが、
よく抜け落ちている視点の
一つが、自社以外の力を借りる
ということです。
私の場合でいっても、
私自身でゼロから出会いをつくり
関係を育て、支援させて頂いている
ケースは半分くらいでしょう。
自分が出会いたいお客様と
接点のある異業種の方や、
同業でも競合しない方との
連携・コラボレーションは時に
すごい力を発揮します。
そのような話も、7月2日の
感動マーケティングセミナーで
お話したいと思います。
◆事例と和洋の理論から学ぶ、
売上アップの秘訣
~理と心のマーケティング~
https://www.osaka-shindanshi.o
マーケティング=販売促進やプロモー
ションではなく、お客様に価値を届ける
営みのことです。
つまり経営の大本丸。
販促担当者任せで大丈夫ですか?
経営者の方が考えるべき
マーケティングをお伝えします♪