過去・未来・現在マーケティング

おはようございます。

右腕・リーダー育成で、
一人当たりの稼ぎ（人時生産性）
が毎年伸びる会社、

社長も従業員も幸せな会社
を実現を支援する

感動経営コンサルタント
佐々木千博です。

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★過去・未来・現在マーケティング

一昨日は、価格、品質は勿論のこと
「距離」「商品の特性」など

スペックだけでマーケティング
（お客様に価値を届けるリーダーシップ）
を発揮することが難しくなってきている。

というお話を書きました。

昨日は、人は理性・理屈や合理性で
なく、感情でモノ・サービスを
買うという話をしました。

どうすれば、人の感情を動かす
ことができるのか？

一つのコツは、ストーリーで伝える
ということです。

過去・未来・現在という視点で
考えると伝えやすいです。

【過去】

なぜ、この事業を始めたのか？
いまもこの事業をやり続けているのか？

創業の想い・理念・今までの歩み
お客様の喜びの声や実績。

【未来】

これから、どんなお客様のどんな
素敵な未来に貢献していきたいのか？
更に言えば、どんな世界を事業を
とおして創っていきたいのか？

ミッションやビジョン、お客様へのお約束

【現在】

どんなお客様の、どんなニーズに、
どのようにお応えするのか？
価値提供するのか？

お客様への提案

スタンフォード大学の
ジェニファー・アーカー教授によると

ストーリーは、
事実そのものよりも、22倍も
記憶に残るそうです。

自社のストーリー、
商品・サービスのストーリー
ぜひ、紡いでみてください♪