同じ言葉でも違う結果になる訳
三方未来よし経営(R)のビジョン達成を
社風・人財開発と
MVPマーケティング（TM)で支援する
（株）佐々木感動マーケティング
佐々木千博です。
★今日のCONTENTS★
１｜同じ言葉でも違う結果になる訳
２｜【Book】毎日更新・今日の読書「自分の生き方」
３｜【YouTube】マナーと事業成果の関係は？
４｜【Info】RPG発想法(R)体験講座はじまります！
1｜同じ言葉でも違う結果になる訳
日曜日のメルマガで「ダブルバインド」
「2つの矛盾した命令を他人にすることで
相手の精神にストレスがかかる状態」
が生じるということを、雪山さんからお届けしました。
・・・ダブルバインド発言の例（日曜のメルマガ引用）・・・
(1)「やる気がないなら帰れ！」
→帰ろうとすると…「本当に帰るやつがいるか！」
(2)ミスをした理由を話すと…
→「言い訳は聞きたくない！」
(3)「分からないことはなんでも聞いてね」
→質問しに行くと…「少しは自分で考えてから聞いて」
(4)会議で自分の考えを出してと言われ発言するも…
→「そんな意見は聞いていない。」
・・・引用ここまで （通し番号のみ付与）・・・・
言葉尻だけをとると、これらは矛盾しています。
そして、そのまま衝撃を受けてメンタル疾患まで
いってしまう人もいるわけです。
しかし行間を読むと違う見方もできるわけです。
厳しくも愛のある叱責や激励と捉えることも
できるわけです。
それをバネに大きく成長する人もいます。
何が違うのでしょうか？
まったく同じ言葉でも、
発信者と、受け取り手と、
両者の関係性によって、
まったく結果が変わります。
■発信者の問題
発信者に、その人の成長を願う心があるか？
その人のためを思う心があるか？
本質的に、その人の味方か？
それによって、同じ言葉でも、
言葉が帯びる色が変わります。
技術的には、TPOの選定・表情・間・
抑揚・強弱・音程・仕草など
の要素もあります。
しかし、表現技術がなくとも、
上記の想いがあれば、それは
技術要素にも現れるはずです。
親がカワイイ子供を心から叱る気持ちと
同じ気持ちが相手にあれば、
例えば多少言葉が稚拙でも
伝わるものは伝わります。
■受け取り手の問題
表面的にしか言葉を解さない人、
言葉の背景を慮れない人、
自責で内省する習慣がない人は、
混乱し、ストレスをため、
成長には繋がらないでしょう。
また、今までの人生経験でトラウマが
あったり、自己肯定感が低かったり
するとプラスに受け取りにくいこともあります。
■発信者と受け取り手の関係性
例えば発信者が尊敬・信頼されていれば、
発信者や受け取り手に若干の課題が
あるにせよ、前向きに受け取れる可能性が高いです。
逆に軽蔑されていたり、お互いに
反目しあっている関係性なら、仮に
言葉そのものが適切なものであっても
上手く意思疎通が成り立たない
可能性があります。
これは、両者の日ごろの関わり合い
が創り上げていることなので、
付け焼刃ではどうにもなりません。
結局、言葉だけを切り取って、
「よい」「悪い」を論じることは
できませんね。
「言葉を丁寧に扱うこと」も大切。
しかし「何を言うかより、誰がいうか？」
がもっと大切ということは間違いない
と思うのです。
自分が、どんな誰になるのか？
私たちは、それが問われていますね。
２｜【Book】毎日更新・今日の読書「自分の生き方」
人材の理解力・考える力・創造性の開発なしに
企業の未来はありません。
朝礼と同じように、会社で定着させたい習慣が
読書・アウトプット習慣です。
読書のテキストでのアウトプット以外に、
読書スピーチもとてもお勧めです！
＊毎日、本の章単位などで、大切と感じた所を抜き出し
関連した私の想い・考えを記載します。
＊「書評」や「まとめ」ではありません。
＊引用は『』で括ります。集約や考えは→以降です。
■「自分」の生き方
著者：小池康仁
https://www.amazon.co.jp/dp/4478113602/
ーーーーーー
【４章】
『「ことばは守護神である」ともいいますが、日々扱う言葉、つまり発する言葉、思う言葉、感じる言葉、すべてがあなたをつくり出しているのです』
→
師匠のことばに、
「人は食べた者で体が作られ、
聞いた言葉で心が作られ、
語った言葉で未来が創られる」
というものがある。
そして、表現の殻、
言葉とエネルギーの殻を破った人が、
人生の殻を破る場面を何度も見てきた。
言葉が人間を人間足らしめているし、
言葉に踊らされるのでなく、
言葉をもっと意識的・意図的に使いこなしたい。
『私は師から「最低三分野の本、自身の業務の専門書、古典、最新の動向をキャッチアップできる本を毎日5分ずつでよいから読みなさい」と教わりました』
→
専門分野の本や、ハウツー本に最近偏っていると気づいた。
読書アウトプットの大切さを再確認すると共に、
このコーナーを作ったが、
バランスと幅をもった読書を習慣としたい。
３｜【YouTube】マナーと事業成果の関係は？
マナー研修や、マナー教育、御社ではしていますか？
新入社員研修で少しやっておしまい…
なんてことになっていませんか？
その時だけ、形だけ、表面的に教えていませんか？
それではツマラナイし、定着しません。
得られる成果は半減します。
なぜ、するのか？
事業にどう関係するのか？
ホンモノのマナー教育には、
その理解が欠かせません。
ビジネスを軸に語っていますが、
人生にも通じることと思います。
詳しくは動画をご覧ください。
▼動画▼
https://youtu.be/HwqjKqdF9tY
ぜひチャンネル登録お願いします！
４｜【Info】5月21日 20：00~ ZOOM
RPG発想法（R)体験講座
＊4月25日の回は受付終了しました＊
アイデア発想のポイントは、
「視座・視野・視点」の転換です。
視座を高めたり・下げたり、
視野を拡げてみたり、敢えて狭めてみたり、
視点を変えたり、深めたり・・・
それを訓練していなくても
誰でも、取っつきやすく、楽しく
取り組めるのがRPG発想法。
そして、いつもなら、
まず出なかったアイデアがたくさん生まれる。
そんなアイデア発想法です。
企業でのアイデア創出は勿論のこと、
士業・コンサルタントや講師業の方なども
支援に使うことができます。
アイデア発想のフェーズを気楽に体験
いただけるZOOMでの体験講座を開催します
ので、ぜひふるってご参加ください。
■開催日時（ZOOM開催）
・5月21日（土）10時～11時30分
■詳細情報とお申込み
https://pro.form-mailer.jp/lp/5c9a24e8250943
■お得に参加するクーポンコード
GCS004T
お申込時にこのコードを入れると、通常3300円（税込）
のところ、1100円引きの2200円の特別料金で参加
頂くことができます。
※クーポンコードはどなたでも利用いただけます。
多くの方に体験いただきたいので、
お友達やSNSへのクーポンコード拡散も大歓迎です。
ぜひ、楽しくアイデア発想法を一緒に体験しましょう。
ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！
▼商売繁盛チャンネル▼
https://www.youtube.com/channel/UCs9fHDobz8UxWLEU2cxfuxw
三方未来よし経営の理念・ビジョン策定と浸透
売上・利益確保のヒント
人材・組織開発のポイント
キャッシュフロー経営
フレームワークの使い方
ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
1000以上のすべてのコンテンツが読めます。
ジャンル別に読んだり、検索も出来ます。
▼メルマガ・バックナンバーはコチラ▼
https://s-kando.com/blog
ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
