部下育成の奥義?その気にさせる魔法の言葉
仕事はロジックだけでは上手くいきません。
人は感情の生き物だからです。
正論ごもっとも、でも、やりたくない。
仕事だから仕方ないけど一応はやる。
こんな具合だと、成果が出ないのは明らかですよね。
そこで今日は、私がよく使う、
相手のやる気を引き出す言葉達をいくつか紹介します。
■〇〇さんがいうなら、△△△しよう
アイデアがいいから△△△を採用するわけですが、
〇〇さんが言ってくれなかったら採用出来なかった訳です。
感謝の意を伝えると共に、
「〇〇さんが言うなら」と言われると、
アイデアだけでなく、〇〇さんを信頼している
ことも伝えられますね
■勉強になった
年上部下にも有効。上司にも使える言葉。
「あなた、いい成果出しましたね」というと、
評価する人・される人という関係になって、
関係性によっては嬉しくないことありますが、
自分が生徒役として勉強になったというのは
皆、嬉しいと思うのです
■どうやったのか教えて
これも自分が生徒役になるパターンですが、
具体的にやり方を教えてもらいます。
いい結果を出した人に、結果称賛だけでなく、
プロセスや取り組みに関心を寄せるという意味と、
自ら学びが得られる効果と一石二鳥
■そのセンス欲しい♪
センスがいいと言われて嫌な人はいないと思います。
■もったいない
改善のフィードバック時に私がもっとも
使う言葉。「良いところが山ほどあるのに、
その△△があることが本当にもったいない」
そんな使い方です
■そうきたか!オモシロい!
突拍子もないことをいう人がいたときに
凹まさず、前向きな気持ちになってもらうために。
「何バカなこと言ってるんだ!」では
何も生まれませんね
■かげ褒め
本人のいないところで、その人のことを称賛・推薦する。
「〇〇さん、本当にスゴイから相談してみて」
「〇〇君、凄く頑張ってくれて助かってる」
こんなことを、本人のいないところでも伝えます。
かげ口は人を不幸にしかしませんが、かげ褒めは、
・その人に機会が生まれやすくなる
・漏れてバレても、本人も幸せ
・美点凝視する自分の株もあがる
と一石三鳥
以下の3つは、私のビジネスパートナーでもある
加藤芳久さんのYouTubeチャンネルで詳しく紹介
されているものです。
■筋が良いね
凄くできなくてもいい。
成果にまだなっていなくてもいい。
■〇〇さんらしくないね
改善のフィードバック時に使う
「本来〇〇さんは素敵」を前提として、
「△△するなんて〇〇さんらしくないね」
というと、認めてくれている〇〇さんらしくなろうと
思える可能性が高まるというお話
■〇〇さん、さすがやわ・・・」ボソッと、つぶやき褒め
面と向かって褒められるのが苦手な人向き
カクテルパーティー効果で耳に残る
▼部下をその気にさせる魔法の言葉(加藤芳久チャンネル)▼
https://www.youtube.com/watch?
「〇〇さんらしくないね」は、
私も「〇〇さんらしくていいね」と共によく使いますが、
つぶやき褒めは知りませんでした。
やる気を引き出せないと部下育成は上手くいきません。
その気にさせる自分にフィットした用語集
たくさん集めて使っていきましょう。