問いかける人の責任

おはようございます♪

働きがいと業績を両立する
個が輝くNo1企業づくりを、
従業員主役の成長企業づくり４ステップで実現する

感動経営コンサルタント
佐々木千博です。

人は皆、人生経営の経営者。
全員、黒字経営になってほしい。

会社経営は、旗印に集う人生経営者
を輝かせ、黒字にするもの。

このメルマガでは、
そんな、人生経営と会社経営を共に
黒字にするヒントをお届けしています。

ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー

問いかける人の責任

私は一方的の情報をお伝えするような
コンサルや研修はあまり行いません。

なぜなら、情報そのものには
あまり意味はなく、経営者や従業員
の一人一人が、どう受け取るか？

の方がはるかに重要だからです。

そして私は、
受け取ってもらうために、
たくさん質問・問いかけをします。

なぜ質問するか？というと、
質問することで、考えるスペースが
脳みその中に生まれるからです。

そして、質問の仕方にも
かなりの注意を払っています。

なぜなら、質問の焦点の当て方で、
質問で出来た考えるスペースで
生まれるアイデアや気付きが
大きく変わってしまうからです。

つまり、問いかける人には責任があります。

その人が成長できる、幸せになれる
可能性が高い質問をよい質問。

その人が自信をなくす質問を
悪い質問とします。

よい質問と、悪い質問の例を挙げてみます。
何がポイントか考えてみてください。

【例】ある業務で失敗した。

よい：今回の行動には課題があったね。
　　もっと上手くやるために、
　　どんな工夫ができそうだろうか？

悪い：アナタは何て出来ない人何だ。
　　なぜ失敗したのか申し開きしてください。

【表面的な答えの例１】

悪い例では、人格否定してますが、
善い例では行動の課題を指摘しています。

【表面的な答えの例２】

悪い例では、失敗そのものに焦点を
当てていますが、善い例では将来もっと
上手くいくことに焦点を当てています。

では、この【表面的な答えの例】は、
なぜこのようになっているでしょうか？

そこを、言葉で説明できるほど
理解できれば、どんな場面でも応用できます。

【本質的な答え合わせ】はしません。
是非、自分なりの答えを
考えてみてください。