会社の売上を作っているのはだれ？

こんにちは。

佐々木感動マーケティングの
雪山さやです。

毎週日曜日の
感動経営通信メルマガは
雪山からお送りします。

私は現在、佐々木感動マーケティングにて
【時短・テレワーク】で働きながら、
ワークライフバランスコンサルタントを
しています。

先日、中小企業に勤める友人から
こんな話を聞きました。

その会社は、コロナで需要が増え
業績は大きく黒字になったそうです。

そこで、従業員全員に10万円
特別ボーナスが支給されました。

従業員に利益を還元する経営者の
その姿勢は素晴らしいですし、
私もいち従業員の立場として
「いいですね」と言ったところ
彼は少し不満そうにこう答えました。

「売上を作っているのは僕たち営業部だから
従業員全員じゃなくて、自分たちだけに
配分してほしいのが本音だけどね」

確かに、会社の中で直接的な
売上を作るのは営業部門です。

営業に熱心に取り組んでいる彼の話を聞くと
その本音にも頷けます。

彼はこう続けました。

「それを直接社長に言ったんだよ」

営業部で働く彼は
なんと社長に本音をぶつけました。

すると、社長からはこう返ってきたそうです。

―――

確かに売上を作ってくれているのは
営業部の君たち。
コロナの大変なときでも、
努力を続けてくれているのは
よく知っている。ありがとう。
君たち営業がお客様先で話をして、
信頼を得て売ってくる。
その前後に必要な書類を作っている
事務社員もいるし
納品する商品を作っている
工場の作業員もいる。
目に見える売上を作ってくれているのは
もちろん営業部の君たちだが、
その売上を裏で支えているのは全従業員。
だから、全社員に特別ボーナスとして
利益を還元する。

―――

「こう言われたら確かにそうだなと思って、
うちって良い会社だよね」と
彼はとても誇らしそうな顔をしていました。

余談ですが、この会社では
産休・育休中の従業員にも
一律で10万円の特別ボーナスを支給したそうです。

今の売上を作っているのは、
けっして今いる従業員だけの成果ではなく
事情があって休んでいる従業員の貢献も
含まれているという社長の理解だそうです。

このような事情を包み隠さず
従業員へ伝えるというのも
経営者の大事な姿勢なのかもしれません。