各部署の役割定義と共有

昨日の日曜日は、雪山さんのメルマガの
回ということで、どんな内容が配信
されるか私も楽しみにしています。

昨日は、売上を作っているのは誰？
ということで、直接的には営業だけれど
みんなで売上を作っている。

それをしっかり説明し、
全員に成果を分配するある中小企業
の社長のお話でした。

とても素敵な社長でしたね。

言うまでもなく、会社はチームプレーです。

営業はサッカーでいえば、
点をとりにいくFWですね。

しかしFWしかいないサッカーチーム
は確実に負けます。MFもDFもGKも
いるからサッカーができるわけです。

サッカーでいえば、当たり前の
ことですが、日々の仕事では
忘れがちなケースも多いです。

営業が自分達だけで売上を
作っていると勘違いしたり、

逆に仕入・製造が売上や利益
に無関心だったり、

総務・経理などが、
自分の仕事は書類制作と
勘違いしていたり・・・

こういった勘違いは、
思いのほか多いように感じています。

それでは、それぞれの部署で
働く皆さまの力が十二分に
活かされません。

あらゆる仕事は、理念・ビジョン
実現と繋がっていますし、
売上・利益・キャッシュ確保に
繋がっています。

これらに対する
それぞれの部門の果たすべき役割と、
業務との関係性を言語化・共有
できているでしょうか？

各部門長の方は、自分の言葉で
部下に説明できるように
なっているでしょうか？

経営者の方は、一度、
各部門の管理職の方に
聞いてみてください。

『あなたの部署の仕事は、
理念・ビジョン実現とどう
繋がっていますか？　』

『あなたの部署の仕事と、
売上・利益・キャッシュとの
関係を説明してください』

部門長の方が、たどたどしくても
自分の言葉で説明できれば
最低限クリアです。

自分の言葉で話せなければ、
それは部門長の責任ではなく、
経営者の責任ですね。