相手のペースに寄り添う

三方未来よし経営(R)のビジョン達成を
社風・人財開発と
MVPマーケティング（TM)で支援する

（株）佐々木感動マーケティング
佐々木千博です。

★今日のCONTENTS★

１｜相手のペースに寄り添う

２｜【YouTube】理念浸透のキーポイントは？

　1｜相手のペースに寄り添う

先日、聴き方のワークを傍で見ている
機会がありました。

Aさんは、Bさんのお話をとても熱心に
主体的に聞き、相槌をうち、
質問で話を引き出そうとされています。

そんな聴き手Aさんと、話し手Bさんの
やりとりを見ていたCさんは、
後でフィードバックにてこんなことを
言われました。

「とても前のめりで、一生懸命に
　聞こうとしている姿勢が感じられた。
　素晴らしい！

　しかし、一方で前のめりの圧力を感じて、
　どんどん話しなさい！と強要されて
　いるようで、少しBさんが話を
　急かされているシンドそうだった」


聞いていた私は思いました。

「聞く姿勢が感じられないような
　聞き方よりは遥かに良いけれど、
　相手の意欲に応じた聴き方方も大事だな」


積極的に相手の意見や想いを
引き出そうとしすぎるあまり、
話し手のペースに合わなくなるのも
マイナスになるなと。

心理学用語ではペーシングという
相手に合わせるという技術がありますが、

主体的・積極的な人ほど、
意識する必要があるなと感じました。

まずは主体的に聴こうとすることが
第一ですが、それが得意な人は、
ぐいぐいと聴きすぎていないか？
を逆に意識してみましょう。

より、自然体な相手の心の声が
聴こえるかもしれませんよ。

　２｜【YouTube】理念浸透のキーポイントは？

多様性・ダイバーシティと言われて久しいですが、
企業としての一体感や一貫性と、
一人ひとりの個性と長所を活かしたダイバーシティ
経営の両立をさせるものは何か？

ダイバーシティと一体感・一貫性を両立する
のが理念経営です。

理念の暗記でなく、理念経営するために
必要なキーポイントを、素敵なステーキハウス
の事例をもとにお話ししました。

▼動画▼
https://youtu.be/603IpDxqaFY

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