ValueかPromiseか？
理念を核とした組織開発と事業開発で
働く人の幸せと、業績向上体質をつくる
三方未来よし経営®のパートナー
感動経営コンサルタント
笑顔あふれる働き方と経営の共育コミュニティ
「さんよし会」主催の佐々木千博です。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋
ValueかPromiseか？
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋
昨日の雪山さんの小説「手紙屋」からの引用
と感じ・考えたこと、改めて雪山さんの
素敵な感性を感じました。
ここ数年、私がとても大切にしていることが、
「感じ」「考える」ということです。
言葉を変えれば「心」と「頭」で考える
ということです。
理屈として筋が通っているから、人は行動するのか？
理屈として筋が通っていたら、人は幸せなのか？
どちらも否、少なくとも100％Yesとは言えない
と思います。
感じ・考える時に、
ビジネス書よりも小説やはいいですね♪
私も最近、手に取れていないなぁ～と思いつつ、
雪山さんの「手紙屋」メルマガを読みました。
さて、今日はその一つ目を取りあげたいと
思います。
～～～ 引用の引用 ～～～
【引用】──────
この手紙屋との出会いが
あなたの将来の成功を約束してくれるはずです。
私は手紙屋として
あなたが手にするだろう成功を
できるかぎり大きなものにしてさしあげるのが使命だと考えていま
私との出会いがあなたにとって不可欠なものとなりますように。
──────
自社で提供する商品やサービスを
ここまで胸を張って
そのメリットや成功が大きくなるよう
相手に約束できているだろうか？と自問しました。
わたしとの出会いや
その商品・サービスとの出会いが
不可欠なものになると願って仕事をしていきたいなと
感じました。
～～～ ここまで ～～～
よく企業にはミッション・理念などと並んで
バリュー（Value）、つまり提供する価値を
謳っているところがあります。
どんな価値提供を通して、ミッションを
果たしていくのか？を表していますが、
同様のことを違う表現で、表している企業もあります。
Valueではなく、Promise（顧客との約束）と
している企業です。
「約束」という言葉には、
深い覚悟が感じられますね。
例えば、
『我が社は安全で美味しい食事を
通して、幸せな一時を演出します。』
と
『我が社は安全で美味しい食事を
通して、幸せな一時をお約束します』
だと感じる言葉の強さや覚悟が違う
ように感じるのではないでしょうか？
バリューよりプロミス、
これくらいのキモチで仕事したいものですね♪
ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
いつでも入会可能。共に学び成長する共育コミュニティ
圧倒的なコスパで「あり方」も「やり方」も得られる
▼さんよし会▼
https://s-kando.com/service/
『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！
▼商売繁盛チャンネル▼
https://www.youtube.com/
▼メルマガ・バックナンバーはコチラ▼
https://s-kando.com/blog
ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
