何で勝負する?
おはようございます!
組織を共感自動の
マーケティング集団にすることで
高い働き甲斐と業績を両立する
感動経営コンサルタント 佐々木千博です。
昨日、クライアント企業様からの
メールで嬉しいことがありました。
法人営業をしている会社なのですが、
新規開拓に苦手意識あるタイプ
の営業の方が、新規・即受注した
とのメールをいただいたのです。
受注の決め手は?
受注が決まった決め手は、
価格は他社と変わらなかったが、
打合せに即座に対応した姿勢が
評価されてのことだったようです。
こんなお返事を返しました。
(若干、原文を加工)
~~ 以下、お返事メール ~~
〇〇の新規・即受注おめでとうございます!
対応のスピードも価値ですからね♪
価格だけで勝負しようとすると
営業の幅がとても狭くなります。
価格以外の要素として、例えば
・企画提案力
・品質(提供価値)
・信頼感(これは色々な意味が含まれます)
・対応スピード
・正確性
・仲良し度
などがありますね。
世の中で大活躍している営業マンは、
ほとんどのケースで低価格勝負
をしていません。
価格勝負は、人の実力を発揮しにくい
ですし、消耗戦になりがちですので。
勿論、非常に安価でも高品質な
ものを提供できる、ユニクロやニトリ
のような会社は別です。
実現するには、相当な総合力が求められ、
きわめて難易度が高いです。
(だから数社しかない)
如何に価格以外で勝負するか?
そういう視点をもって、
これからもやっていきましょう♪
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あと5号で、このメルマガも300号、
ここまで続いているのも読者の
皆様のおかげです。
つきましては、300号記念の
プレゼントを考えています。
A賞と、B賞の二つを用意してます。
お楽しみに。