何で勝負する?

おはようございます!

組織を共感自動の
マーケティング集団にすることで

高い働き甲斐と業績を両立する
感動経営コンサルタント 佐々木千博です。

昨日、クライアント企業様からの
メールで嬉しいことがありました。

法人営業をしている会社なのですが、
新規開拓に苦手意識あるタイプ
の営業の方が、新規・即受注した
とのメールをいただいたのです。

受注の決め手は?

受注が決まった決め手は、
価格は他社と変わらなかったが、
打合せに即座に対応した姿勢が
評価されてのことだったようです。

こんなお返事を返しました。
(若干、原文を加工)

~~ 以下、お返事メール ~~

〇〇の新規・即受注おめでとうございます!

対応のスピードも価値ですからね♪
価格だけで勝負しようとすると
営業の幅がとても狭くなります。

価格以外の要素として、例えば

・企画提案力
・品質(提供価値)
・信頼感(これは色々な意味が含まれます)
・対応スピード
・正確性
・仲良し度

などがありますね。

世の中で大活躍している営業マンは、
ほとんどのケースで低価格勝負
をしていません。

価格勝負は、人の実力を発揮しにくい
ですし、消耗戦になりがちですので。

勿論、非常に安価でも高品質な
ものを提供できる、ユニクロやニトリ
のような会社は別です。
実現するには、相当な総合力が求められ、
きわめて難易度が高いです。
(だから数社しかない)

如何に価格以外で勝負するか?

そういう視点をもって、
これからもやっていきましょう♪

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あと5号で、このメルマガも300号、
ここまで続いているのも読者の
皆様のおかげです。

つきましては、300号記念の
プレゼントを考えています。

A賞と、B賞の二つを用意してます。

お楽しみに。