従業員Nさんの勲章・宝もの
おはようございます。
三方未来よし経営のビジョン達成を
経営コンサル・企業研修で支援する
感動経営コンサルタント・中小企業診断士
佐々木千博です。
昨晩は、講師仲間と品川の
アウトバックステーキさんに行きました。
本当に久方ぶりのリアルでの交流を
楽しみました。今日はそこで店員
さんと話したお話です。
★今日のCONTENTS★
1｜従業員Nさんの勲章・宝もの
2｜「三極思考のススメ」
3｜感動物語コンテスト(11/19・20)のご案内
1｜従業員Nさんの勲章・宝もの
研修講師仲間と品川の
OUTBACKステーキに行きました。
▼OUTBACKステーキ▼
https://retty.me/area/PRE13/ARE16/SUB1301/100000006398/
帰りに、従業員の方が素敵な笑顔で店の外で
お見送りしてくれました。
Nさんという若い女性だったのですが、
「美味しかったです。ありがとうございます」
と私も挨拶した時に、ふとユニフォームを見ると
１０個くらいOUTBACKのロゴのついた
四角いバッチが胸元についていました。
「これ、なんですか？」
ふと、聞いてみました。
するとNさん、よくぞ聞いてくれました♪
という様子で
「これは、各お店で頑張った証なんです」
と教えてくれました。
私が、「このバッチは？」と興味津々で
順番に聞いていくと、
「これは、〇〇店で」
「これは、△△の時のもので」
「これなんかは、□□のものなんですよ♪」
と笑顔で嬉しそうに教えてくれました。
さらに、襟元には☆の形のバッチが
二つ付いており、
「実はこれも、誇らしいものなんです」と。
特に頑張った従業員の方に、店長が表彰して
付けてくれるもので、おそらくMVPバッチ
のようなものらしいです。
5分にも満たない、たわいない従業員さんとの
コミュニケーションでしたが、バッチは
従業員の方の思い出の証、そして頑張りが
報われた誇りを形に
表現したものだということが分かりました。
Nさんにとっての本当の宝ものは、
勿論、バッチではありません。
お店でのお客様の笑顔、
仲間で働く苦労や喜びの思い出達です。
しかし、思い出ややってきたことは、
時に風化していってしまうこともあります。
仕事では楽しいことばかりではありません。
大変な時も、上手くいかない時もあります。
そんな時にも、ここで働いてきた年月、
働く喜び、ここで働く誇りを
思い起こさせるための装置がバッチ
になるのだと思います。
勿論、私のようなお客さんとの
会話の潤滑剤にも♪
御社には、働く人の頑張りや思い出、
働く原点などを見える化する仕組み
ありますか？
2｜「三極思考のススメ」
どうすれば調和のとれた全体最適の考え方
ができるか？という思考法に触れてみました。
二者対立三者善循環という考え方があります。
その具体的な事例をフレームワークや
職場の人間関係について解説しています。
▼三極思考のススメ▼
★ピックアップ動画（NEW）
今回は、ビジネスの基本PDCAに関する
動画を集めてみました。
OODAループなども出てきていますが、
私はPDCAで十分だと思います。
95％以上の人は出来てないですから。
3分前後の短い動画が多いので、是非
チェックしてみてくださいね。
■PDCAのP ７つのポイント
https://www.youtube.com/watch?v=DGYuEH3BQs4
●PDCAのD「実行」フェーズで重要なたった一つのポイント
https://www.youtube.com/watch?v=oepKi6mDhRM
●PDCAのC「振り返り」３つのケース別チェックポイント
https://www.youtube.com/watch?v=ZAYbKaQXvZA
●PDCAのA 「Action（改善）」４つのレベル
https://youtu.be/DYD8zzi2YdQ
●新人教育でPDCAとセットで教えるべきこと
https://youtu.be/W6f5mQleak0
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３｜感動物語コンテスト(11/19・20)のご案内
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感動物語コンテスト、通称「カンコン」は、
企業の現場に生れた感動の物語を10分間の
ショートムービーにまとめて発表する
今年14回目を迎える「元気アップイベント」です。
▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/
「カンコン」は企業の現場で起こった
「感動の物語」を発掘し、従業員の皆さまによる
「手作りドキュメンタリー作品」に仕上げ、
それを広く共有し、感動し、共感する場です。
11月19日（金）ゴールデン枠予選
11月20日（土）グランプリ大会
YouTubeLIVEによる無料オンライン配信
にぜひご参加ください。
こんな職場を作りたい！
こんな会社にしたい！
そんな気づきと感動の時間になること請け合いです。
▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/
★メルマガ読者の方に先行案内★
関連して、この感動物語コンテストに
出品常連で、横綱企業から学ぶ勉強会が
1月からスタートします。
前回参加者からは、あまりに素晴らしかった
ので、また再受講します！という声も
いただいている勉強会です。
興味ある方は、お問い合わせください。
こっそり個別に先行案内させて頂きます。
問い合わせ先：https://s-kando.com/contact/
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『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！
書き言葉だけでは伝えにくいニュアンスや
図解なども盛りだくさん。毎週水曜20時更新。
ぜひチャンネル登録お願いします。
▼商売繁盛チャンネル▼
https://www.youtube.com/channel/UCs9fHDobz8UxWLEU2cxfuxw/videos
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