自社の物語を可視化しよう
おはようございます。
三方未来よし経営のビジョン達成を
経営コンサル・企業研修で支援する
感動経営コンサルタント・中小企業診断士
佐々木千博です。
今日はアウトバック・ステーキハウスさんの
お話の続きです。
★今日のCONTENTS★
1｜自社の物語を可視化しよう
2｜「三極思考のススメ」
3｜感動物語コンテスト(11/19・20)のご案内
1｜自社の物語を可視化しよう
昨日、OUTBACKステーキハウスのNさんとの
一コマを書きましたので、
関連したお話を今日もしたいと思います。
お店に入った時、入口に小冊子が並べてありました。
その名も「OUTBACK物語」
～アウトバックで生まれたちょっといいお話集～
とのサブタイトルがありました。
Vol.1～Vol.6、そして総集編。
総集編の巻頭に、社長の伊丹さんが、
（前略）2015年から毎年1冊ずつ発行し98作品
の物語集があつまりました。（中略）
アウトバッカ―（社員、アルバイトの方の総称）たちは、
日々の業務で辛いことや苦しいことがたくさん
ある一方で、お客様、仲間、御取引先様との、
人と人のふれ合いによっておきる出来事によって
救われ、それが宝物として心に残り、喜びや勇気、
元気と笑顔を取り戻し、前をしっかり向き歩きだしています。
・・・（後略）
と書かれていますが、
お客様との暖かいやり取り
厳しくも愛のある店長から叱られて
ばかりだった方がトレーナーを
任されたときの話
はじめてのアルバイト
UBER EATSの配達員さんが
来店してくれた時の話
などなど、アウトバッカ―一人一人の
目線で書かれていて、そこで働く一人一人
をイメージできます。
この物語は公募して、その中からセレクトして
冊子にまとめられているようですが、
こういった取組みは社風づくりの意味でも、
ブランディングの観点でも有効です。
●社風づくり
人は説明でなく、ストーリーに共感し、
共感が日々の行動になり社風に
なっていきます。
日ごろから職場の物語がないかな？
とアンテナを立てること、
それをエントリーすること、
エピソードを共有すること。
その一つ一つが血の通った社風
づくりになっていきます。
愛社精神にも繋がっていきます。
●ブランディング
飲食店でいえば、飲食店はカロリーを
とるためにだけ行く訳ではありません。
友人や家族、同僚との楽しいひと時を
楽しみにいく人もいるでしょうし、
一人グルメを楽しむ人もいるでしょう。
そんなとき、お店の空気感が
決定的に重要です。
アウトバックは元気で陽気な印象を
私はもっていますが、それは、
そこで働く人達がつくる空気でもあります。
その空気をつくるツールとしての
エピソードでもありますし、
お客様に物語として伝えることで、
より一層、お客様にお店の世界観を
アウトバッカ―という人を通して
伝えることが出来ます。
自社のエピソードを集める機会、
大家族（職場の仲間）で共有する機会、
お客様にお伝えする機会、
冊子でなくてもいいですが、
そんな機会を創れないか考えてみてはどうでしょうか？
PS.動画で伝えるなら、下記、
『３｜感動物語コンテスト』がオススメです。
文字で伝えるにせよ、動画で伝えるにせよ、
興味ある、やってみたい、という方は
お声がけくださいね。
2｜「三極思考のススメ」
どうすれば調和のとれた全体最適の考え方
ができるか？という思考法に触れてみました。
二者対立三者善循環という考え方があります。
その具体的な事例をフレームワークや
職場の人間関係について解説しています。
▼三極思考のススメ▼
★ピックアップ動画（NEW）
今回は、ビジネスの基本PDCAに関する
動画を集めてみました。
OODAループなども出てきていますが、
私はPDCAで十分だと思います。
95％以上の人は出来てないですから。
3分前後の短い動画が多いので、是非
チェックしてみてくださいね。
■PDCAのP ７つのポイント
https://www.youtube.com/watch?v=DGYuEH3BQs4
●PDCAのD「実行」フェーズで重要なたった一つのポイント
https://www.youtube.com/watch?v=oepKi6mDhRM
●PDCAのC「振り返り」３つのケース別チェックポイント
https://www.youtube.com/watch?v=ZAYbKaQXvZA
●PDCAのA 「Action（改善）」４つのレベル
https://youtu.be/DYD8zzi2YdQ
●新人教育でPDCAとセットで教えるべきこと
https://youtu.be/W6f5mQleak0
３｜感動物語コンテスト(11/19・20)のご案内
感動物語コンテスト、通称「カンコン」は、
企業の現場に生れた感動の物語を10分間の
ショートムービーにまとめて発表する
今年14回目を迎える「元気アップイベント」です。
▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/
「カンコン」は企業の現場で起こった
「感動の物語」を発掘し、従業員の皆さまによる
「手作りドキュメンタリー作品」に仕上げ、
それを広く共有し、感動し、共感する場です。
11月19日（金）ゴールデン枠予選
11月20日（土）グランプリ大会
YouTubeLIVEによる無料オンライン配信
にぜひご参加ください。
こんな職場を作りたい！
こんな会社にしたい！
そんな気づきと感動の時間になること請け合いです。
▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/
★メルマガ読者の方に先行案内★
関連して、この感動物語コンテストに
出品常連で、横綱企業から学ぶ勉強会が
1月からスタートします。
前回参加者からは、あまりに素晴らしかった
ので、また再受講します！という声も
いただいている勉強会です。
興味ある方は、お問い合わせください。
こっそり個別に先行案内させて頂きます。
問い合わせ先：https://s-kando.com/contact/
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『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！
書き言葉だけでは伝えにくいニュアンスや
図解なども盛りだくさん。毎週水曜20時更新。
ぜひチャンネル登録お願いします。
▼商売繁盛チャンネル▼
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