台湾企業訪問１：楽しくやってみたら？
おはようございます！
感性×マーケティングで、
社長とチームの生産性を最大化し、
「働き甲斐」と「業績」を高める
感動経営コンサルタント
佐々木千博です。
昨晩は、台中にあるイタリアン
レストランで台湾語（中国語）の猛
レッスンを受けました。
ピーナッツが台湾ではメジャーな
農産品であることなども勉強になり
ましたが、女性にいうと喜ばれる
という言葉なども台湾の方から、
教えて貰いました。
女性に喜ばれる言葉とは？
特訓の成果は如何に？
結果は、最後の編集後記にて。
楽しくやってみたら？
昨日はおそらく新北市か、そのちかく
（陶磁器関係の製造業が集まる街）
にあるイーパンという会社を訪問。
バスが会社構内に入るところから、
日台の国旗をもって、大勢の従業員の方が
半端ない歓迎で、出迎えてくれます。
日本にも、こういった会社ありますが、
台湾の伝統的着ぐるみも五体出てきて、
みんなで踊って歓待♪
ここまでの歓待は、初めてです！
びっくりしましたが、
とても嬉しく思いました。
お出迎え一つとっても、
ファンになっていただけるか否か？
に差が出てきますね。
そして、社内を見学させて頂いて
またビックリです。
従業員の皆様が、本当に笑顔で
暖かいのです。
・・・
その上、環境整備（この会社では、
５Sに一つ足して６Sと言っています）
が本当に素晴らしい。
引き出しの中の整理整頓が楽しい♪
無味乾燥の整理された棚でなく、
一人一人の個性満点の楽しい
引出しがオフィスに溢れている。
会社の掲示でも、そこかしこに、
創意工夫が溢れている
個々に書き出すとキリがないので、
詳細には触れませんが、
しんどい・大変な印象はなく、
楽しみながら環境整備をぐいぐいと
前に進めていました。
環境整備（５S）に無関心会社
↓
環境整備を嫌々やらされ会社
↓
環境整備に真面目に取り組む会社
と段階があるとすれば、
このイーパンは、さらにその上、
『環境整備に楽しみを乗せる会社』
でした。
・・・
この会社、製造しているのは、
タイルです。タイルは土を焼成して
つくるのでどうしても砂ぼこりが
でる工場です。
実際、環境整備に取り組む前の写真
を見せてもらうと、結構スゴイ状況・・・
そこで工場長に質問してみました。
埃出るのが当たり前の仕事。
『社長が環境整備にとりくむ』
といったとき抵抗はなかったのか？
工場長は言われました。
『社長の覚悟。社長がいうなら、
やるしかない。』と肚をくくったそうです。
一緒に訪問した日本の製造業の社長も
感想として
「環境整備に取り組んでほぼ同じ
期間だが、この成果の違い！
経営者の覚悟ひとつと分かった」
と言われていましたが、工場長の言葉
がそれを証明していました。
工場長の言葉に社長が続きました。
『私は環境整備が一定進んだ段階で、
これくらい進めばいいか？』
と一度思ったが、皆に終わりはないと
教えられた。
感動しました。
『エンジョイ環境整備』
是非、取り入れてみてください。
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（編集後記）
台湾語（中国語）、発声が難しい！
中国語といえば四声と言われる
同じ音でも４つの種類があるようですが、
その使い分けができません。
また、常に母音の日本語と違い、
音が多彩なので、教えてもらって再現
しては、愛あるダメ出しをされて、
どうも発声以前に聞き分ける耳がダメそうですｗ
さて、一番の成果は女性（初対面の人に
いきなりはダメですよ！）にいうと十中八九
喜ばれるという言葉ですが、
無理やりカタカナで書いていますが、
『二― ハオ ピャンリャン』
意味は、
『あなたは綺麗ですね』
『二― ハオ クーアイ』
『可愛いですね』
より断然いいらしいです。
台湾では、「かわいい」は「キレイ」
より一段落ちるようです。
その場にいた台湾人女性に実際に
言ってみましたが、悪い気はしない
そうです（笑）
行ったマッサージ店でも試そうと
したのですが、なんと！
担当についた方が厳つい男性で断念‥
是非、自己責任でお試しください（笑）
