日台企業交流：益張から学ぶ暖かいハートと科学的アプローチ

早安（ザオ　アン）♪

感性×マーケティングで、
社長とチームの生産性を最大化し、
「働き甲斐」と「業績」を高める

感動経営コンサルタント
佐々木千博です。

昨日のメルマガで誤りのお詫びです。
「ニー　ハオ　ピャンリャン」
ではなく、
「ニー　ハン　ピャンリャン」

でした。多少学んでいる人からすると
噴飯ものですが、せっかくの機会を
頂けたので、少しずつ学んでいきます。

さて、昨日はエビ釣りをしましたよ。
釣果などは編集後記にて

言葉を超える

昨日は、益張実業という会社を訪問。

昨日に引き続き、
昨日とはまた違った日本ではまず
お目にかかれないだろう歓待を受けました。

たかが企業見学、
されど企業見学、

この一事だけでも、グッと心を鷲づかみに
されます。何となく受け入れるのとは、
全く異なる、徹底度、これは学ぶべきところですね。

この会社は、９９％海外輸出している
什器のリーディングカンパニーで、
グローバル展開企業でもありますが、

おもてなし以外で、
私が特にポイントと感じたものを
簡単に5点にまとめてみました。

●問題認識→ゴール設定→課題設定→対策→計測
の思考プロセスが、各従業員のプレゼン
でも全員見事に統一されていて、
教育の力を実感したこと。

実際、人が一番の財産と大学等にも
積極的に学びにいかせていました。

●B2B什器分野で世界一になると決め、
そのことにフォーカス

Made in Taiwanの誇りをもった
モノづくりに拘る

など、力強く、従業員の力のベクトル
を揃える方針提示は経営者の役割
ですが、お手本のようでした。

●二人一組以上での、実演＆プレゼン
テーションが徹底＆洗練されていて、
自社の魅力を如何に伝えるか？
を徹底されている。

●商品開発も、B2B什器分野に絞った
上で、

・組み立て容易さ
・サイズ・位置の柔軟性
・空間を最大活用する提案
・顧客・用途別の最適化

といった方針（この方針は私が見立てた
ことで実際の方針は知りません）で、
シンプルに考え、奥深く作りこんでいる。

●食で体が出来るということで、
徹底的に食材にこだわった社員食堂
（私も頂きましたが非常に美味しい！）
で、ここまでやるか！レベルで
従業員の健康を守る。

他にも毎年、海外旅行・国内旅行を
従業員と一緒に行く場

従業員の家族も参加しての運動会？
など、人を大切にし、それによって
世界に良い商品を発信する。

結果、地域一就職したい会社、
地域に貢献している会社になっている
ようです。

全体として、努力・根性だのみでなく、
非常に科学的な考え方で経営がされて
いて、それも一人一人に浸透しているという
のが、私の印象でした。

人を大切にするという在り方と、
クールな戦略と思考力・やり方は
企業が飛躍する両輪ですね。

さて、本当に伝えたいことが
山ほどあるのですが、今後少しずつ
お伝えしていきますね。

そして、文章だけでは限界がある
ので、どこかで「台湾企業から学ぶ
人本主義経営の神髄」といったような
タイトルでセミナーもしたいと思います。

お楽しみに。

PS.エビの釣果も編集後記でご覧くださいね

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（編集後記）

釣果は、ビール片手に、
手長エビのでっかいやつを３匹でした。

両隣の台湾の方は5匹ずつくらい
釣られていましたが、坊主でなくて
良かったです。

釣りを楽しんだ後、
エビ食べ放題の懇親夕食会で、
バスケットの表彰

ホスト国としてゲスト国日本を
引き立ててくれる、これまた
おもてなしの気持ち溢れる演出でした。

その後、日台まじってのカラオケ
（日本語の歌を歌う人多数！）
で、残能全開で交流してきました♪