『〇〇しない××』をもう少し考えてみた
おはようございます。
三方未来よし経営のビジョン達成を
経営コンサル・企業研修で支援する
感動経営コンサルタント・中小企業診断士
佐々木千博です。
★今日のCONTENTS★
1|『〇〇しない××』をもう少し考えてみた
2|頭数でなく精鋭度で決まる(追記)
3|感動物語コンテスト(11/19・20)のご案内
1|『〇〇しない××』をもう少し考えてみた
昨日の雪山さんからのメルマガ
『怒らない歯医者・勧誘しないエステ ・接客しないアパレル』
示唆に富んでいましたね。
うちの会社なら、どんな適用ができるだろうか?
と考えながら読んでもらえていたなら嬉しいです。
人は、極言すれば、
「快楽を求め、苦痛を避ける」
感情で行動する動物です。
生物的に、脳科学的にそうなっています。
何を快楽とし何を不快・苦痛とするか?
は人により異なりますが、
原理原則はワンちゃんなどの
動物と同じです。
(犬、大好きです)
そして、これも原則的に、
苦痛を避ける欲求は、快楽を求める欲求
よりも強いです。生存本能が優先される
ので、そうなります。
この原理原則を考えると、
「〇〇できる」という訴求より
「〇〇な辛いことがない」訴求の方が
基本的に、強いことが分かります。
御社の提供できる
価値(=〇〇になれる、〇〇できる)
とセットでついてくる嫌なことがあれば、
是非書き出してみましょう。
歯医者、エステ、アパレル以外で
私の知っている事例でいえば、
「日本初!授業をしない武田塾」という
打ち出しをしている塾もありますね。
「授業=眠さに耐えて受ける苦行」
そんなイメージをもっている人には
何?何?授業がないの♪?となるでしょう。
薬業界なら「眠くならない〇〇」。
「胃が痛くならない〇〇」
薬飲んだら、車運転できない・・・
というお困りごとを解消する訴求です。
一般ビジネスなら、
「通勤しなくていい〇〇」
当社もそうですが、
何百人の規模でそれをやっている会社もあります。
歯医者でも、色々な苦を打ち消す
打ち出し方がされています。
・怒らない歯医者(昨日メルマガ)
・子どもが泣かない歯医者
親にとっては、子どもに
駄々こねたり泣かれるのが本当に辛い
・痛くない歯医者
麻酔しっかり。私はこれがいいです。
どこも麻酔しているとしても、
わざわざ伝えてしっかり実現することで、
お客様が付きます。
「分かってくれているだろう」
は勝手な思い込みです。
〇〇になれる××、〇〇が出来る××という
プラスの価値訴求も大切ですが、
〇〇しない××、〇〇がない××という
マイナス削減の価値訴求も考えてみましょう。
2|頭数でなく精鋭度で決まる(追記あり)
水曜夜に新動画をアップしました。
▼人財の見極め方4つの視点▼
https://youtu.be/vDNMmiti060
これからの時代は、頭数や設備よりも、
如何に精鋭集団か?が重要です。
ソフトの時代になったからです。
VUCAの21世紀の戦国時代になったからです。
私の観点では、能力だけでなく、
後3つチェックしたいポイントがあります。
あなたはどんなチェックポイント持ってますか?
(追記)
この動画のような話をすると、時々
「能力よりも、課題発見力よりも・・・」
と逆に振れすぎてしまう人が居ます。
しかし、能力だけでは弊害もあるというだけで、
当然に能力は極めて重要です。
在り方重視で採用し育成することも大切ですが、
基礎能力の観点で、採用・育成することも大切です。
在り方・姿勢がひどいメジャーチームと
在り方・姿勢が素晴らしい草野球チームが
あったとして、勝つのは間違いなくメジャーです。
心技体でいえば、心を大切にすることと、
技・体をないがしろにすることは違います。
成果を出すから存続できるのです。
再投資できるのです。
心だけでなく、技(知識・技能・能力)、
体(自己肯定感・効力感・理解力・思考力・体力)、
心技体バランスよく、採用・育成・処遇を考えましょう。
★NEW! 毎週木曜更新、PICK UP動画
先日、マーケティング動画セミナー
のコンテンツを作っていました。
その時紹介した関連動画をご紹介。
●売上アップの方程式
https://youtu.be/SuO8D7y5bcw
●業績がアップするアンケート活用法
https://youtu.be/DOd9mTgNm3g
●戦略的にクチコミを創る方法
https://youtu.be/RKaEF2MwJKI
★次回更新は?
毎週水曜日20:00更新です。
次回は10月27日(水)20:00。
乞うご期待。
3|感動物語コンテスト(11/19・20)のご案内
感動物語コンテスト、通称「カンコン」は、
企業の現場に生れた感動の物語を10分間の
ショートムービーにまとめて発表する
今年14回目を迎える「元気アップイベント」です。
▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/
「カンコン」は企業の現場で起こった
「感動の物語」を発掘し、従業員の皆さまによる
「手作りドキュメンタリー作品」に仕上げ、
それを広く共有し、感動し、共感する場です。
11月19日(金)ゴールデン枠予選
11月20日(土)グランプリ大会
YouTubeLIVEによる無料オンライン配信
にぜひご参加ください。
こんな職場を作りたい!
こんな会社にしたい!
そんな気づきと感動の時間になること請け合いです。
▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/
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関連して、この感動物語コンテストに
出品常連で、横綱企業から学ぶ勉強会が
1月からスタートします。
前回参加者からは、あまりに素晴らしかった
ので、また再受講します!という声も
いただいている勉強会です。
興味ある方は、お問い合わせください。
こっそり個別に先行案内させて頂きます。
問い合わせ先:https://s-kando.com/contact/
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