ベネッセのゆりかごから墓場までマーケティング
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三方未来よし経営®のパートナー
志・リーダーシップとビジネスナレッジを磨く
共育コミュニティ「さんよし会」主催
感動経営コンサルタント 佐々木千博です。
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ベネッセのゆりかごから墓場までマーケティング
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昨日の雪山さんの「こどもチャレンジ」の
マーケティング、私もとてもオモシロかったです。
とても分かりやすい♪
皆さんは如何でしたか?
マーケティングメッセージは、
一人の相手に、一つのメッセージを届けるのが基本。
でないとメッセージがぼやけるからです。
複数の人に届けたい時はどうするか?
「こどもちゃれんじ」のDMは、
そのお手本ですね。
複数に分けて打ち出す。
私の家のポストにも入りますが、
私は子供にバレないように
捨てていることもあります(笑)
ベネッセはとてもマーケティングが上手です。
私は勝手に、「ゆりかごから墓場までマーケティング」
と読んでいます。
まず、起点は子供が生まれる前からです。
今は知りませんが、うちの子供が生まれた時は
産婦人科に「誕生お祝い絵本プレゼント」
なるものが置いてありました。
応募すると、この子供の名前の入った
オンデマンド印刷された絵本が自宅に届くのです。
無料です♪
もちろん、頼みました。
マーケティング的にいえば、
フリー商品で住所・誕生日などのリストを
獲得するわけです。
その後は、ゆきやまさんの書いている
「こどもちゃれんじ」など、年齢によるライフイベント
に則って、ライフステージ別マーケティングを
やっていくわけです。
たまひよ
↓
こどもちゃれんじ
↓
進研ゼミ(小・中・高)
↓
Udemyを中心としたリスキル支援事業
↓
介護事業(これから伸ばす領域)
※参考(ベネッセHD中期経営計画)
https://www.benesse-hd.co.jp/
少なくとも大学受験までは年齢でほぼタイミング
が決まっているのでやっています。
社会人向けリスキル支援事業と介護事業は
今後の拡充領域(子供向けだけでは市場縮小なので)
なので、どこまで接続性が出ているか
分かりませんが、ベネッセさんのことなので、
中間情報を取りつつ、上手くやっていると思います。
生涯にわたって提案、
一度ご縁を頂いたお客さまをニーズに変化に対応
しながら生涯顧客化していく。
これからの内需縮小時代、
どの会社でも、考えていきたいことですね。
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志とリーダーシップ・ビジネスナレッジを磨く
共育コミュニティ「さんよし会」
https://s-kando.com/service/
次回 3月12日(火)20:00~
『経営の一貫性をチェック』
経営には一貫性が重要です。
理念と人財育成がチグハグ、
人財育成とマーケティングがチグハグ、
そんなチグハグだらけでは、
いくら個々の領域で頑張っても成果はでません。
成果がでないどころか、お互いに悪影響を
与え合ってしまいます。
各論より全体感・一貫性がどうであるか?
ワークを通して、それぞれで考えていきます。
▼無料体験参加 申込▼
https://1lejend.com/stepmail/
<以降のさんよし会 ※特別回以外は20:00~ ZOOM>
・3月12日(火) 経営の一貫性をチェック
・3月19日(火) 人財育成を感じ・考える
・3月26日(火) 動画を活用した理念浸透と 採用・人財育成
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