社長インタビュー（3）一貫性・ブレない力～石坂産業～
理念を核とした組織開発と事業開発で
働く人の幸せと、業績向上体質をつくる
三方未来よし経営®のパートナー
感動経営コンサルタント
笑顔あふれる働き方と経営の共育コミュニティ
「さんよし会」主催の佐々木千博です。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋
社長インタビュー（3）
一貫性・ブレない力～石坂産業～
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋
（全天候型の工場と、独自開発の電動重機）
石坂産業は、産業廃棄物中間処理業をされている会社です。
▼石坂産業株式会社▼
https://ishizaka-group.co.jp/
約3年前にお伺いした時と比べても、
一段と高みに登ったあり方と取り組みを
働く方、専務、社長から感じて帰ってきました。
特に最後の、主に台湾企業の経営者・後継者と
社長との質疑応答が圧巻だったので、
それを一つずつ、複数回に分けて、
お伝えしていきたいと思います。
リアルに見学して、対面で聴くのとは
感じるものは正直全く違うと思いますが、
内容的なエッセンスは共有できると思います。
ーーー
Question
当時、若いスタッフをたくさん入社させた時に
まだ環境的にはそう強くないので、
どういう風に語って、彼らが一緒に
あなたが持っている夢に向かって、
やってもらうために、どういうコミュニケーション
を取られたんでしょうか？
Answer
毎日現場を歩くこと、
ヘルメットをかぶって社員の人達に声をかける。
例えば、重機に乗るのに、足を組んでいる人、
後はガムを食べながら仕事をしたり、
ヘルメットの紐をちゃんとかけていない
こういう人達に声をかけて、
やめてほしいと頼みました。
それを繰り返し、繰り返して、
それをやりたくない人達が会社を辞めました。
新しい人達にISO、社会が求めている
安全ルールを共有しました。
初めて色々なマニュアルを創りました。
それは社員の人達からすると、
すべてがルールでした。
でも、今、私は、社員の人達に伝えています。
それはルールではなくて、
わたしたちのポリシーだということです。
そうやって、どういう私達でいたいか？
どういう会社でいたいか？
多くの人達に、見て、聴いて頂いて、
いい会社だなぁ～と思ってくれるお客様が
増えるように行動しました。
お客さんの方にお願いしたことも
いくつかあって、
一つはサンダルで来ないで。
一つはくわえタバコをしないで。
近隣でクラクションを鳴らさないで。
こんなことをいうと、お客様が、
「なんでお前のところ、そんな殿様商売しているんだ！」
でも、私達のそのポリシーは曲げなかったんです。
それをずっと繰り返していくと、
お客様は「石坂は徹底している！」と。
「信頼できる」と。
「だから、廃棄物をお願いしたい」って
徐々にお客さんが増えてきました。
なので、続けること。
言い続けること。
ものすごく大事だな
ということを学びました。
ーーー
社内でも、社外でも、
ぶれない一貫性は、信頼信用、力になります。
その場の空気や、損得で揺らがない
ブレないものを自分の中にしっかり
もつことが大切ですね。
ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
いつでも入会可能。共に学び成長する共育コミュニティ
圧倒的なコスパで「あり方」も「やり方」も得られる
▼さんよし会▼
https://s-kando.com/service/
『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！
▼商売繁盛チャンネル▼
https://www.youtube.com/
▼メルマガ・バックナンバーはコチラ▼
https://s-kando.com/blog
