目標やKPIの弊害を考える（1）

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「さんよし会」主催の佐々木千博です。

　目標やKPIの弊害を考える（1）

あなたの会社には、数値目標はありますか？

数値目標達成のための重要業績評価指標（KPI）
ありますか？

多くの会社・組織であると思います。

ないと、一部の例外を除き、頑張らないからです。

しかし、弊害が起きる場合もあります。
私が前職の時によく聞いたのは、
以下のような話です。


営業マンの雑談

「もう、目標達成見えたから、
　後は結果出過ぎないように調整しよう」

「目標費120％とかいったら、
　来期の目標が高くなってキツいから
　103％くらいに押さえたい」


こんな話です。

本来、もっと力を出せるのに、来期のことを
考えると力を出さないほうがいい・・・


これはサラリーマンならば、
一度は頭の片隅をかすめたことがある
人も多いのではないでしょうか？


これを解消する第一歩は、
昨年対比をベースに目標設定しない。

そして、大きな目標クリアには、
大きな評価をキチンとする。


ということですね。


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