地域とつながることは、会社に何をもたらすのか

チームSKM　上村です。

先日、ある経営者の方の経営報告を聞く機会がありました。
その経営報告のテーマは「熱のある地域へ」というものでした。

その報告を聞きながら、改めて
「地域とつながることは、会社にどんな効果をもたらすのか？」
ということについて考えさせられました。

地域貢献という言葉を聞くと、

「地域のお祭りに協賛する」
「清掃活動に参加する」
「地域イベントを手伝う」

といった、本業とは少し離れた「いいこと」を
イメージすることも多いかもしれません。

もちろん、それも大切です。

でも、今回の話を聞いて感じたことは、
地域とつながることは決して“会社の外で行う善意の活動”だけではありません。

むしろ地域とつながればつながるほど、本業そのものが強くなる。

そのようなお話でした。

「薬を渡す場所」から「人がつながる場所」へ

今回の経営報告をされた会社さんは薬局を運営されています。

それとは別に10年ほど前から月1回「マルシェ」を続けています。
他にも薬局なのに、店舗内に本格的なカフェもつくりました。
管理栄養士を中心に食育イベントを開催したり、
地域のお惣菜屋さんと一緒に「塾弁」という取り組みをしたり。
将来的には、待合室に魚屋さんをつくりたいという構想まであるそうです（笑）

普通に考えたら「薬局がそこまでやる必要ある？」と思うかもしれません。
でも彼が目指しているのは、単に薬を渡す場所ではありません。
人と人がつながり、自分らしく暮らし、困った時には誰かがおせっかいを焼いてくれる。

そんな「熱のある地域」をつくること。

だから、一つひとつの活動が理念とつながっています。

そして面白いのは、
こうした活動が巡り巡って本業にも返ってきていることです。

処方箋の数もこれらの取組を始めてかなり増加したようです。

「あそこに行くと何かある」
「あの薬局の人たちは顔が見える」
「薬のこと以外でも話せる」

そんな関係性の積み重ねが、
結果として地域から選ばれる理由の一つになっているのだと思います。

地域とのつながりは、社員にも返ってくる

もう一つ印象的だったのが、地域活動が社員さんにも影響していることです。

マルシェで生産者と消費者が直接話す。
管理栄養士が自分たちでイベントを企画する。
調剤事務の方たちも、新しい取り組みに関わっていく。

そうすると「私は薬局で事務をしています」だけではなく、
「自分の仕事が、この地域の誰かの暮らしにつながっている」
と感じられる場面が増えていきます。

これは、働く意味にもつながるのではないでしょうか。

会社の中だけを見て仕事をしていると、
自分の仕事の先に誰がいるのかが見えにくくなることがあります。

これは社員教育としても、とても大きな価値があると感じました。

採用にも、ブランドにもつながる

さらに、採用に関しても良い影響も出てきているようです。
近年、人材紹介会社だけに頼るのではなく、
ホームページやSNS、リアルなつながりから直接応募する人も増えているそうです。

ここにも地域とのつながりが影響しているように思います。

給与や休日、福利厚生だけで会社を比較すれば、
中小企業が大企業に勝つのは簡単ではありません。

でも、
「この会社は地域でこんなことをしている」
「こんな人たちと一緒に働きたい」
「この考え方に共感する」
という理由なら、会社の規模とは違う土俵で選んでもらえます。

つまり地域とのつながりは、

顧客との関係づくりであり、
社員教育であり、
採用活動であり、
ブランディングでもある。

そして、そこから新しい事業の種まで生まれてくる。
このように全部つながっているということを改めて感じました。

「地域貢献しよう」から始めなくてもいい

ただし、ここで、
「皆さんも地域イベントを始めましょう！」
と言いたいわけではありません。

形だけ真似しても、おそらく続きません。

大事なのは「地域のために何かしなければ」ではなく、
「自分たちの会社が大切にしていることと、
地域が抱えている課題は、どこで重なるだろう？」
と考えることです。

自社の強み。
自社の理念。
地域の困りごと。

そこが重なる場所に、小さな一歩からはじめてみる。

いきなり大きなことをする必要はない。
一つイベントをやってみる。
一人の社員を巻き込んでみる。
その投げかけた小さな球が、
いろいろな人とのつながりながら、
転がりながら少しずつ大きくなっていく。

そして気がつけば、企業づくりと地域づくりが一つになっている。
今回の報告からはそのようなことを感じました。

皆さんの会社は、地域の中でどんな存在でしょうか？
そして、自社の強みを使って、地域にどんな「熱」を生み出すことができるでしょうか？

さんよし会のお知らせ

さんよし会ではオンラインを中心に様々な勉強会、交流会をしております。
今回の地域とつながるといった話も、社外の仲間の存在も大きいものがありました。

さんよし会では様々な業界の方が集まっております。
そこで共に学びあい、交流することで新たなアイデアがわいてくるかもしれませんし、
具体的に連携して地域活動もできるかもしれません。

ご都合とご興味のあるイベントがありましたらぜひともご参加ください！

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