ツマラナイ会議・時間価値の高い会議
おはようございます♪
人とチームの生産性革新を通して
「働き甲斐」と「業績」を同時に高める
感動経営コンサルタント 佐々木千博です。
昨日に引き続き、会議の話です。
「会議」や「ミーティング」の工夫・改革
は会社の生産性直結のテーマなので、
これから折にふれて、お伝えしていきたい
と思います。
まず、私の経験から・・・
私は前職の会社で本当に沢山の
会議に参加したり
主催したりしていました。
主な所属だけでも、
●事業部で、生活者（個人情報）を
ビッグデータ的に活用した
マーケティングの企画開発部門
●社会課題を探索し研究、ビジネス
展開を考える本社研究所 の兼務
●事業部の働き方の変革事務局 兼務
●別事業部の新事業開発部門の兼務
●役員をオーナーとした組織横断課題
の解決プロジェクトの事務局・取りまとめ役
と、日々の顧客企業への
企画提案・受注活動をしながら
主に５つ掛け持ちで仕事していました。
なので、日々の企画ミーティング以外にも、
会議・ミーティングが多かったと思います。
その中で、正直ツマラナイ会議、
時間を食いつぶす会議も正直たくさん
経験してきました。
一方で、とても価値の高い会議も
経験してきました。
今も、経営コンサルタントとして、
様々な会議やミーティングの
ファシリテーションなどもしています。
その中でツマラナイ・時間だけが
過ぎる会議と、時間価値の高い会議の
違いを痛感してきました。
両者の違いは、書きながら
パッと思いつくだけでも
以下の様なものがあります。
ツマラナイ会議・時間価値の高い会議
●ツマラナイ・時間浪費型会議の特徴
・なんとなく会議が始まる
・ダラダラと会議が長時間に及ぶ
・遅刻や欠席も多かったりする
・議題も、今日のゴールも不明瞭
・発言しない人の方が多い。
・一人が一方的にずっと話している。
・聴き方で、表情や反応（頷き、メモ等）が乏しい
・質問はほぼない。
・話し手も、暗い。声の抑揚も、表情も薄い。
・多くが話していても、過去の報告だけ。
・過去の振り返りや、弁明、それへの追求が中心。
・議論（会話の往復）がない
・参加者が同じものを見ていない。
・下を向いている人、目線を合わさない人が多い
・賛成や相乗り案よりも、
リスク提示や出来ない理由の意見が多い
・みんな違うことを考えている（と思う）
・次の行動につながることが決まらない
・会議の決定事項は、次回の会議日程だけ
・会議の成果物がない場合も多い
・会議が終わったら、特に何もして
いないのに、疲れている。
●時間価値の高い会議の特徴
・定刻で始まり、定刻にきっちり終わる
・気持ちよく会議が始まる
・遅刻、欠席がない
・議題と、今日到達したいゴールが明確
・みんな発言する。
・過去の報告より、将来の話が多い。
・挙手しての質問や確認が必ずある
・皆が、同じ時に同じもの
（発言者や資料など）を見ている。
・賛成や相乗り発言がたくさん出る。
・反対でなく、代替案が出る。
・参加者（話し手も聞き手も）の表情や反応が豊か
・議論（意見交換）が活発。
一方通行で終わらない。
・会議後に何からの形で成果物が残っている
・会議後に各人がする行動が
具体的で明確になっている。
・会議が終わったら、よしやるぞ！
とエネルギーが高まっている。
書き出せば、もっと色々出てくると思いますが、
まずはこの程度にして、
特に最後の項目、ツマラナイ会議って、
時間も消耗して、終わった後にぐったり。
これって本当にもったいないですよね。
あなたの会社の会議は、
どちらの項目が多そうですか？
明日以降で、順次、私のやっていた工夫など
お伝えしていきたいと思います。
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