いつでもマーケティングリサーチ

おはようございます！

組織を共感自動の
マーケティング集団にすることで

高い働き甲斐と業績を両立する
感動経営コンサルタント　佐々木千博です。

少し風邪気味です。
体調と気力・頭の冴え・行動力は
密接に関係するので、
自己管理しっかりしないとですね。

朝夕が涼しくなってきていますが、
気をつけてくださいね。

昨日タクシーに乗ったのですが、
私には分からないが
タクシーの運転手さんから
学びを得たので、今日はそれを
シェアします。

なんで今日に限って・・・

朝に一社訪問し社長と2時間ほど
工場内で経営に関する立ち話。

その話が盛り上がってしまって、
昼からの企業様訪問に時間に
余裕がない中での、タクシー乗り場。

毎月訪問するお客様なので、
タクシー乗るのもルーチンなの
ですが、今日に限ってタクシーが
待機していない・・・

なぜ？？

と焦りながら、来たタクシーに
乗らせて頂きました。

タクシーの中で、運転手さんと
色々話をする中で、
今日の疑問を聞いてみました。

「今日に限って、タクシーさん
　少ないですが、
何か行事でもあったんですか？」

すると、
特に近場でイベントなどは
ないですが、

連休明けの昼のこの時間は、
病院通いの年配の方が、病院から
自宅に帰る時間帯だからだと思いますよ。

と教えてもらいました。

なるほど！と。

私自身、有難くも日々の病院通い
はないので気づきませんでした。

他にも、偶数月の年金が出た
あとはタクシー乗る人が多い傾向。

給料日の後もやっぱり
タクシー需要が多い傾向がある
ことなど教えてもらいました。

それが分かると他のビジネスでも
活かせる可能性が十分に
ありますよね。

私自身が、そういう感覚がない
ので全然分かりませんでしたが、
そういう生活者のマインドや
行動傾向は、ビジネスに活かせる
ことも多くあるはずです。

でも、なかなか当事者でないと
それが分からない。または、
注意を払えていない。

ビジネスチャンスを一つ
逃しているかもしれない。

いつでもリサーチ

つまり、何が言いたいかというと、
マーケティングは市場・顧客理解が
極めて重要だけれど、
気付いていないことは多くある。

マーケティングの大原則として、
答えは市場・顧客が持っている
というのがありますが、

その答え、その前の顧客理解を
日々しているか？

自分の頭の中だけで考えたり、
想像して、それで終わらせていないか？

ということです。

文献・調査レポートを読むのも
いいかもしれませんが、
ヒントは日々の生活のそこら中
にあったりします。

私のように「なぜ？？」と
思ったら、聞いてみる。

ということも、ネットにも
あまりないことや、その地域や
その人特有のことが分かったり
することが多くあります。

マーケティングリサーチ、
その気になれば、いつでも、
どこでも出来ちゃいますから、

あなたも是非、
聞くマーケティング
リサーチしてみてくださいね。