む～すんで、ひ～らいて～?　その２

チームSKM　中川隆浩です。

こんにちは。

皆さんいかがお過ごしですか？
収穫の秋。
お米も店頭に戻ってきつつあり、
ようやく現代版米騒動も一息つきそうですね（＾＾）　

さて。　
今日は、コーチングの要素である「質問」に関して続きをお届けします。　

前回、セミナーのコンテンツを考察するのに試行錯誤し、　
ポンと出てきたのが、童謡「むすんでひらいて」だった、　
というところまでお伝えしました。


以下の通り、少しだけおさらいとポイントの絞り込みをしました。

＜クローズドクエスチョン＞

・答えやすい

・テンポよく進められる

・自問自答のペースメーカーになる

＜オープンクエスチョン＞

・対話や思考が広がりやすい

・思ってもみなかった答えが出る

・内省が深まる

ここで。　
もしよろしければ、「むすんで　ひらいて」を一度、口ずさんでみてください。

https://www.uta-net.com/movie/14001/

今回は、以下のような状況設定をします。　　　

クライアント役の営業成績が伸びず、予算をクリアできるかどうかの瀬戸際でした。　
そこで、会社が契約しているプロコーチに依頼、　
2か月前からコーチングを受け、コーチ役とクライアント役の二人で進めます。

では、やってみましょう！

（1）む～すんで（クローズ）　

コーチ役：じゃ、セッションを始めましょうか～？

クライアント役：はい！よろしくお願いします。

（2）ひ～らいて（オープン）

コーチ役：今どんな気分ですか？

クライアント役：ワクワクしてます^^

（3）てをうって～（あいづち、受容と承認）

コーチ役：そうなんですか！それはいいですね！

クライアント役：はい！

（4）むすんで～（クローズ）

コーチ役：何かにワクワクしているんですね？

クライアント役：はい！

（5）ま～たひらいて～（オープン）

コーチ役：どんなことにワクワクしているか聞かせてもらえますか？

クライアント役：はい！今期の予算をクリアできそうで、念願の新車を手に入れられるかもしれないんです！

（6）て～をうって～（あいづち、受容と承認）

コーチ役：そうなんですね～、素晴らしいですね！

クライアント役：ホント楽しみで～！

（7）そ～のて～をう～えに～（深堀）

コーチ役：予算をクリアできそうな秘訣とかあるのですか？

クライアント役：はい！前回のコーチングから私なりに色々考えて、お客様の要望をひたすら聞いたんです。

（8）む～すんで（クローズ）

コーチ役：ご自分で考えて、お客様の要望をひたすら聞くようにしたのですね？

クライアント役：はい！

（9）ひ～らいて～（オープン）

コーチ役：ひたすら聞くということによってどんなことが起きたんですか？

クライアント役：はい。不安や悩みを私に打ち明けてくれるようになったんです。すると、特に詳しく説明もしないのに、あなたがススメてくれるのだったら買うよって。

（10）て～をうって～（あいづち、受容と承認）

コーチ役：そうなんですね。それはウレシイですよね～！

クライアント役：はい！

（11）む～すんで～（クローズ）

コーチ役：今後もそれでお客様を獲得していけそうですか？

クライアント役：はい！どんどんやっていきます！

こんな感じです(^^)　

簡単なので、ご家庭でもお子様とのやり取りにも使えますよ。

さらに、セルフコーチングの時にも活用できます。

いかがでしたでしょうか？　

皆さんのご期待に沿えるような内容になっていたのなら、幸いです。