2020年7月24日 / 最終更新日 : 2020年7月27日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方レノン・ウォールから見る意思表示の大切さ 香港国家安全維持法(国安法)が6月30日施行となって一か月弱経ちます。香港市民が無言の抵抗をしています。国安法の成立まで、飲食店などが「香港に自由を!」といったコメントを付箋に書いてはるボードが色々なところに登場したそうです。この頃に、台湾企業視察に行った私は台湾の地下遊歩道でも同じものを見かけ、日本人にはない強い危機感を目の当たりにしました。
2020年7月23日 / 最終更新日 : 2020年7月27日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方明日ありと思う心の仇桜 こんな言葉に出会いました。『明日ありと 思う心の仇桜 夜半に嵐の 吹かぬものかは』親鸞聖人は、9才で得度したそうですが、得度すべく寺を訪ねた時、既に夜になっていたので、「得度は明日にしましょう」と言われた時に詠んだ歌。
2020年7月22日 / 最終更新日 : 2020年7月22日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方結果にこだわる 昨日のメルマガで、色々、新しいことにチャレンジしている。壁に当たって悶々としている。というようなことを書きました。ところで、どんな壁に当たっているのか?それについては書きませんでした。なぜなら、「結果が全て」と考えているからです。10年以上前のことですが、前職での先輩が、中小企業診断士の資格に落ち続けた諦めそうな時に、先に診断士になった私は偉そうにも「〇〇さん、負け犬になるんですか?」「社会人にプロセスは関係ない。結果ですからね」というようなことを言いました。
2020年7月21日 / 最終更新日 : 2020年7月22日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方壁をどう捉えるか? 私事ですが、最近、色々と新しいことにチャレンジしていて、壁に当たっては悶々としています。大変といえば、大変です。しかし、この壁を超えた先に、新しい景色が開けていると信じています。なので、大変ですが、ワクワクもしていたりします。Mです。(笑)
2020年7月20日 / 最終更新日 : 2020年7月20日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方時間の予実管理をする意味 昨日・一昨日と、「時間の棚卸」と、その後の時間仕分けの方針についてお伝えしました。今日は、なぜ「時間の棚卸」、「時間の予実管理」をするのか?その理由について述べたいと思います。これは、時間に限らず、すべての仕事、生き方にも共通すると思いますが、『フォードバックが凡人を一流にする』(ドラッカーの言葉)からです。
2020年7月19日 / 最終更新日 : 2020年7月20日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方時間仕分けの基準 昨日、「時間の棚卸」をするということを書いたので、そのあとの時間仕分けの基準について。基本方針は、自分の好き・得意なことに最大限時間を使えるように工夫・改善することです。
2020年7月18日 / 最終更新日 : 2020年7月20日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方時間は人生の貨幣 昨日、帝王学を教えている知人と相互オンライン・コンサルティングをしていたときの気付きです。最近の私は、やるべきタスクに少し溺れているところがあり、時間がいくらあっても足りない感覚だったのです。私は彼にこんなお題で、相談をしました。『取り組みをフォーカスしたいが、なかなかできない』
2020年7月17日 / 最終更新日 : 2020年7月17日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方藤井聡太・新棋聖誕生♪ 17歳11カ月でのタイトル獲得は、屋敷伸之九段(48)が持つ最年少記録(18歳6カ月)を30年ぶりに更新し、初の現役高校生のタイトルホルダーとなるそうです。結果は勿論素晴らしいのですが、そんな結果を生み出す原因を見出すことがビジネスへの応用では重要です。今回は2017年10月時点(当時中学生)のインタビュー記事から一つ取り上げてみたいと思います。
2020年7月16日 / 最終更新日 : 2020年7月16日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方上司とのいいコミュニケーション 先日、経営管理部の責任者の方の相談を受けました。話を聞くと社長から色々な資料の制作を依頼され、他にもやることが重なると、余裕がなくなってきてつい声を荒げてしまう時がある。人間的にまだまだだなと反省するし凹んでしまうということでした。その方はとても責任感があり、一生懸命仕事をする人です。
2020年7月15日 / 最終更新日 : 2020年7月15日 Chihiro_Sasaki 経営戦略会社改革の前に自己改革 今日は勝海舟のお話を少ししたいと思います。勝海舟は坂本龍馬のお師匠さんのような人で、坂本龍馬は、勝海舟のことを「日ノ本第一の人物」とまで言っています。そして、江戸城の無血開城を実現した明治維新の功労者でもあります。その勝海舟がこんな言葉を残しています。
2020年7月14日 / 最終更新日 : 2020年7月14日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方その残業の意味、ちょっと考えてみよう リピート率98%(2回以上行く人の割合)のディズニーランド。そんなディズニーには、ホスピタリティあふれるキャストを育てる素敵な先輩キャストがいます。今回は、Zoomセミナーで少しお手伝いさせていただいた香取さんの著書『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』から、この視点は大切だな♪と思ったM先輩の話を紹介したいと思います。
2020年7月13日 / 最終更新日 : 2020年7月13日 Chihiro_Sasaki 人材・組織開発チェックリストは誰のため? リピート率98%(2回以上行く人の割合)のディズニーランド。もちろん魅力的なキャラクターや楽しいアトラクションもポイントですが、何よりリピーターを生み出す秘訣はキャスト(一般的に言う従業員の方のこと)のホスピタリティ・サービスにあると言われています。ディズニーには、そんな素敵な従業員(キャスト)を育てる文化と仕組みがあります。例えば新入社員教育における教育の定着確認する方法が特徴的です。
2020年7月13日 / 最終更新日 : 2020年7月13日 Chihiro_Sasaki 人材・組織開発最初の2週間が勝負 リピート率98%(2回以上行く人の割合)のディズニーランド。もちろん魅力的なキャラクターや楽しいアトラクションもうポイントですが、何よりリピーターを生み出す秘訣はキャスト(一般的に言う従業員の方のこと)のホスピタリティ・サービスにあると言われています。確かに言ってみるとキャストの方との関わりがとても心地よいです。
2020年7月11日 / 最終更新日 : 2020年7月13日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方どこでもできる、おもてなしマインド 先日感動経営の同志でもある香取貴信さんのZoom講演のお手伝いを少々行い、講演も聴かせて頂きました。香取さんは 、かつてヤンキー(死語?)だったのですが、ディズニーランドでの8年間でのアルバイト経験で、大きな大きな学びを得ます。そして、ベストセラーとなった『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』という本をはじめとして、多くの著作や講演で人々に多くの気付きと学びと感動を与えてきた方です。
2020年7月10日 / 最終更新日 : 2020年7月15日 Chihiro_Sasaki 人材・組織開発主体的な職場づくりの前提条件 昭和の高度成長期はものづくりが栄華を極めた時代でした。ハードの時代と言ってもいいと思います。対して令和の時代は完全にソフトの時代になっています。それぞれの時代によって、求められる働き方や適した企業文化も変わってきていると思います。ハードの時代には、決められた事を決められた通り、勤勉実直に実行する社風が力を発揮しました。