集中タイムを設けて仕事の能率をアップさせよう

こんにちは！

佐々木感動マーケティングの
雪山さやです。


毎週日曜日の
感動経営通信メルマガは雪山からお送りします。


★今日のCONTENTS★

1｜集中タイムを設けて仕事の能率をアップさせよう

2｜YouTube編集アシスタントがおすすめする今日の1本

ぜひ最後までお楽しみください♪

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1｜集中タイムを設けて仕事の能率をアップさせよう
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先日こんなツイートを見ました。

“ある病院の看護部が記録業務でPCに向かう際
「話しかけないでね」というビブスを着用している様子”


※現在はこのツイートは削除されています。


この取り組みを見たとき、私はいいなと思ったのですが、
このツイートの返信欄にはこのような声が多数ありました。

・看護師の仕事は記録することなのか？
・話しかけるななんて職務放棄では
・こんな職場では働きたくない


このような返信をされている方に偏りは
あるかもしれませんが、このあたり
多数の方が誤解をされているのだなと感じました。


今日のメルマガでは、
このような職場での「集中タイム」を
設けることについて誤解を解いていきたいなと思います。



★集中が必要な仕事にしっかり集中して、コア業務の余裕を作る


「看護師の仕事は記録を取ることなのか？」
という指摘がありました。


もちろん、記録を取ることだけが看護師の仕事ではありません。


患者さんや医師とコミュニケーションを取り
手当等をしていくのがメインのお仕事ですよね。


しかし、この「記録業務」に集中できないせいで
コア業務である、患者さんへの対応や
医師とのコミュニケーションが
ないがしろになっていたとしたらどうでしょうか？


記録業務も、患者さんの情報を
他のスタッフに引き継ぐために必要な仕事です。
職務放棄ではありません。


この病院では、
コミュニケーションが必須なコア業務に集中するために
一定の時間「話しかけないで」としているんですね。



★ちょっといい？が仕事の能率を下げている

この事例の前提として、
同時間帯にすべてのスタッフが
この「集中タイムに話しかけないで！」という
仕事をしているわけではありません。

なるべく差し込みの業務がないよう
「記録する時間」を集中して終わらせることで
他の業務にすぐ戻れるという取り組みです。


では、他者に話しかけないでもらうことで
仕事の能率はどう変化するのでしょうか？


オフィスでの
「ちょっといい？」という差し込み仕事が
仕事の能率を下げているという研究結果があります。

メガネメーカーのJINSでは、集中力を測定できる
メガネ型デバイス用いて
「どんな時に人は集中が途切れるのか？」
という研究をしています。

人は何かに集中するまでに23分かかるそう。

しかし、現代のオフィスでは11分間に1回は
だれかに「ちょっといい？」と話しかけられる。
確認が必要なメールやチャットの通知が入る。

あなたの職場環境は異なるかもしれませんが、
JINSの研究結果ではこんな状況だそうです。


「今ちょっといい？」と話しかけられるたび
集中が落ちます。


そして、再度集中できるまでに
23分間もかかるそうです。


「集中タイム」を設けることで
意図的に仕事の能率を上げることができそうですね。


職場のメンバーと
コミュニケーションが必要な仕事と
そうでない、集中が必要な仕事を
分けて考えることで
より成果の出やすい業務時間を過ごすことが
できると思います。

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2｜YouTube編集アシスタントが
　　おすすめする今日の1本
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私は、佐々木さんのyoutube動画の編集を
すべて担当させていただいています。

そんな私から、おすすめの今日の1本を
お伝えしていきたいと思います。

▼生産性アップ最初の一歩 ムダ取り5ステップ

「集中タイム」の導入の前に考えてほしい
「仕事のムダ取り」があります。

業務上必要でやめることができないが
差し込み業務のせいで集中できずに
能率が下がっているという場合は
「集中タイム」の導入が効果的です。

ですが、この集中タイム導入の前に、
この動画でも解説している
ムダ取りの5ステップを試してみてほしいです。

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『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！

書き言葉だけでは伝えにくいニュアンスや
図解なども盛りだくさん。毎週水曜20時更新。
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