共感を生むものづくり・サービスづくりとは

こんにちは！

佐々木感動マーケティングの
雪山さやです。

毎週日曜日の
感動経営通信メルマガは雪山からお送りします。

★今日のCONTENTS★
1｜共感を生むものづくり・サービスづくりとは
2｜YouTube編集アシスタントがおすすめする今日の1本

ぜひ最後までお楽しみください♪

■□━━━━━━━━━━━━━━━□■
1｜共感を生むものづくり・サービスづくりとは
■□━━━━━━━━━━━━━━━□■

先日「共感経済のリアル」というテーマの番組を
視聴しました。

今日は「共感経済」を題材に
概要と、いち消費者としての私の視点を
シェアしたいと思います。

★共感経済とは

ーーーー

他者との共感や信頼関係をベースに
営まれる経済のあり方のこと。

そこでは個人間やコミュニティの関係性における
特有の「価値」が流通する。

取り上げられる価値には、
これまで資本として見なされなかった
「感情」や「評価」といった心情的な要素が多い。

引用：

https://newspicks.com/news/3512864/body/

ーーーー

これまでの経済だと、
何かモノを買う時
性能や価格で選ばれることが
多かったと思います。

しかし現在は
性能や価格はそこそこ良いものが
市場にあふれています。

この「共感経済」では
買い手にいかに共感を生むか？という視点が
重要になってきます。

例えば、
・作り手が見える
・製造工程に不がない
・会社の在り方に共感できる
などが挙げられます。

インターネット、特にSNSが発達し
この共感経済が広まったと言えます。

購買だけでなく就職・転職活動にも
「共感できるかどうか」は大きく影響していますね。

★「共感できない…」は広まりやすい

会社の不祥事や
劣悪な労働環境など「不」の部分は
ニュースにもなりますし
広まりやすいです。

「こんなニュースを見たから
このブランドは買わないでおこう」と
思ったご経験はありますか？

私はよくあります。

もちろん「SNSで良い話題になっているから
購入しよう！」と
思うことも多々あります。

反対に、購入を避ける場合は
次その商品が必要になるタイミングで
SNSやニュース記事を自然と思い出し、
購買意欲が下がり「別のブランドにしよう」と
行動を変えています。

不の部分は広まりやすいし
人の記憶に残りやすいからこそ、
会社や製品・サービスの
「良い部分」は積極的に発信していく必要があると思います。

★あなたの商品・サービスのストーリーどう表現する？

共感経済に重要なのは
「ストーリー」です。

ストーリーに共感できるからこそ
応援したい、
少々高くても購入したいと思えるのです。

では、どんな風にストーリーにしたら
共感を生むことができるのか？

動画で想いを伝える
「感動物語コンテスト」も
その一例だと思います。

私からは「マクアケ」という
クラウドファンディングのサイトをご紹介します。

例えば、こちら↓

究極の美しさと実用性。岐阜県関市から届けるブッシュクラフトナイフ

https://www.makuake.com/project/mc-seki/?from=hero_image_1

食べログ4.6！予約困難『長谷川稔』が超熟マンゴーを＜ワガママ＞ガトーショコラに

https://www.makuake.com/project/tokino_shizuku/

つめ切りは「面倒」から「感動」へ。SUWADAが贈る、スパッと快感の爪切り

https://www.makuake.com/project/suwada/

ナイフもお菓子も爪切りも
相場より大変高価ですが、
「確かにこの価格するよね」というのが
納得できるページばかりではないでしょうか？

商品サービスの機能性はもちろん
「これだけこだわって丁寧に作っている」という姿が
見えるからだと思います。

「生産者の言葉でありのままを伝える」ことで
消費者に響きます。

公開していないものは
お客様には伝わりません。

◆マクアケのページのように文章と写真で
伝えることができないか？

◆自社のストーリーをいかにお客様に伝えるか？

こんな視点で、あなたの会社・商品・サービスの紹介を
してみてください。

本日もお読みいただきありがとうございました♪

■□━━━━━━━━━━━━━━━□■
2｜YouTube編集アシスタントが
　　おすすめする今日の1本
■□━━━━━━━━━━━━━━━□■

私は、佐々木さんのyoutube動画の編集を
すべて担当させていただいています。

そんな私から、おすすめの今日の1本を
お伝えしていきたいと思います。

▼商品の魅力何を伝える？どう伝える？

自社の商品・サービスの伝え方について
解説している動画です。

どんな観点でアピールをすれば良いのか？
この動画を見ればポイントが分かります。

共感を生むモノづくり・サービスづくりの
一助になると思いますので
ぜひチェックしてくださいね♪

ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！

書き言葉だけでは伝えにくいニュアンスや
図解なども盛りだくさん。毎週水曜20時更新。
ぜひチャンネル登録お願いします。

▼商売繁盛チャンネル▼
https://www.youtube.com/channel/UCs9fHDobz8UxWLEU2cxfuxw/videos