一次情報・二次情報・三次情報
理念を核とした組織開発と事業開発で
働く人の幸せと、業績向上体質をつくる
三方未来よし経営®のパートナー
感動経営コンサルタント
笑顔あふれる働き方と経営の共育コミュニティ
「さんよし会」主催の佐々木千博です。
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【Contents】一次情報・二次情報・三次情報
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情報化時代、AI革命時代、情報活用力は極めて重要。
キャリアや事業の生死を分けると言ってもよいです。
「守りの情報リテラシー」に引き続き、
シリーズで、「攻めの情報リテラシー」
即ち、「情報を積極的・有効に活用する力」
について触れています。
攻めの情報リテラシーは、大きく三部構成です。
・インプット編
・理解・加工編
・アウトプット・活用編
＜インプット編＞
・「アウトプットが先、インプットは後」の法則
・「1アクション3ゴール」の法則
・アンテナ感度を上げるコツ
・自分だけの情報収集の仕組みを持つ
・読書のススメ
＜理解・加工編＞
・一次情報・二次情報・三次情報（本日）
・事実と意見の分解
・手や口で考える
・複数の脳を使う
・俯瞰的に見ると理解が変わる
・思考の枠組をもっておく
・脱線していったときに戻りたい自分への質問
＜アウトプット・活用編＞
・3種類のアウトプット
・相手都合のアウトプット
・伝わる伝え方 3要素
・行動が最高のアウトプット
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一次情報・二次情報・三次情報
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情報はどれでも「等価値」というわけではありません。
情報洪水の現代ほど、情報の目利きが重要です。
間違った情報をもとにアウトプットすると、
途中プロセスが的確であれば、的確であるほど、
確実に間違ったアウトプットになります。
玉石混交の情報の海にいるから、
まず、情報そのものの目利きが第一歩。
それがスタートです。
さて、情報の分類の仕方は色々ありますが、
今日は一次情報、二次情報、三次情報
という情報の区分で情報の目利き
のポイントをお伝えします。
それぞれにメリット・留意点あります。
情報に出会ったら、この切り分けを
ある程度自然にできるようになりましょう。
■□ 一次情報 □■
自分が直接、体験・研究等して得た生情報。
自分が源になるような情報。
情報源から自分が直接得た情報。
【メリット】
・膨大な非言語情報もそのまま受け取れる
・情報の独自性・希少性が高い（一般に価値が高い）
・一次情報を得る過程、情報にまとめる過程
そのものが、情報リテラシーを高める
・ブログやSEOの観点でも、重視される（
【留意点】
・目・耳・口・鼻・手・足・頭・時間を
使って集めるので、情報獲得コストが高い
・時間を要する
・一次情報で網羅的な情報を得ることは相当困難
・正しいかどうかは別。（自分の解釈・判断フィルター
を通った時に、適切とならない場合もある。）
【一次情報の例】
自分で足を運んで、現場を見て、空気感を感じて
直接に経営者や従業員と話をして得た会社の情報
（私が企業訪問の現場事例を書いているものなど）
■□ 二次情報 □■
一次情報をもとにつくられた情報。
信頼できる相手から得た情報。
いずれにせよ、誰かを介した情報。
【メリット】
・比較的信頼性が高い
・公的機関の統計情報など網羅的、
時系列的な情報も得やすい
・情報獲得コストは比較的低い
・すばやく情報が得られる
【留意点】
・独自性・希少性は低い。
・情報そのものだけでは価値は生まれにくく、
それをどう解釈したり、組み合わせたり、
加工するかが重要。
・きちんと信頼性を担保するには、3つ程度は
別のエビデンス（証拠）を当たってみること
【二次情報の例】
信頼できる人や組織が、適切な手段で集め編纂した情報
「企業研究の書籍」「上場企業の決算書」など
※上場企業の決算書は監査が入るため
■□ 三次情報 □■
伝言ゲームになっている情報。
途中で間違ったり、解釈に解釈が重ねられて、
原型をとどめていない場合がある。
【メリット】
・世の中の（一部の）人が、どう思っているか？
の参考にはなる。
・即時性が高い。最新の情報がとれる
・娯楽として見る時、面白い時がある
【留意点】
・玉石混交だが、石の確率も相当たかい前提で触れる
特に匿名だったり責任とらない人の発言は眉唾前提で
・事実を言っているのか？意見を言っているのか？
しっかり切り分ける
・本当に特定の個人の
・二次情報で裏を取る
【三次情報の例】
インターネット上にあふれている匿名情報
人の噂話
会社の口コミ・サイトなど（その人個人の感想で
会社を適切に見ている保証は相当低い。
「群盲象を評す」状態
（私は基本あまり扱いません）
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