人事考課における、初心忘れるべからず・・
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「さんよし会」主催の佐々木千博です。
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人事考課における、初心忘れるべからず・・
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昨日（７月２６日）から、１０００人超のある組織で
人事考課研修を人事考課者の方にしています。
その研修の最初に、
非考課者だったころに、人事考課や評価面談で
「不安だったこと、残念に思ったこと」逆に
「嬉しかったこと、もっと頑張ろうと思えたこと」
などを思い出してシェアしてもらうという時間を
持っています。
かつて、自分がそう感じたことや、
他のメンバーが感じたことは、
今の考課されていることにも当然考えられる
ので、それに配慮しましょう♪
ということなのですが、
今現在の考課者としての「悩みや困っていること」
「喜びややり甲斐」を書いてシェアしてもらう
ことと比較して、ずいぶんと手が進まない
のです。
今現在も、経営トップでない以上、
被考課者の立場でもあるはずなのですが、
被考課者としても慣れてしまっているのか、
あまり出てきません。
これは、いい人事考課・評価面談をする
上でとっても勿体ないと思っています。
人事考課・評価面談の目的は、
勿論、評価・処遇する側面もありますが、
一番の目的は「人財育成」です。
その人に成長してもらうためには、
考課がよいものであれ、良くない考課に
なってしまうのであれ、最後にはやる気になって
もらわないといけません。
その時に、相手の気持ちを知っておくことは
とても大切だと思うのです。
ちなみに、私がサラリーマン時代１５年間で
人事・評価関係で、上司に対して不満だったり、
残念に思ったことなどを列挙しておきますね。
（上司が嫌な人とか、そういう意味ではありません）
・目標比１３０％などでも、５段階評価で３を付けられ、
理由を聞いたら「目標が低かったから」と言われたこと。
目標を一緒に握ったのはアナタでしたよね！
と反論しました。
・目標以外に色々依頼されてやったことが、
どこにも評価に反映されていなかった時。
目標設定にはないけれど、どこかで評価点に
反映して欲しい！と伝えました。
・全体的に評価が高くて昇格すると思っていたら
しなかったときに、なぜ上がらないの？と
聞いたら、「組織全体のバランスで・・・」
としか教えてくれ無かったとき。
（戦ってくれなかったんだな・・と思った）
一方で、納得できたこと、嬉しかったことは、
・私の所属していた部署に関しては、
評価面談と目標設定で、１時間、短くとも３０分
はしっかり話をする時間をとってくれていました。
きちんと話する時間があったのは有り難かったです。
・トラブル案件を抱え、悪戦苦闘で大変だった時、
数字的な業績は悪かったが、あの案件を
よく逃げずに頑張っている！と高く評価頂けたこと。
さて、あなたは考課される側の時に
どんな感情をもっていましたか？
考課側やリーダーになった今こそ、
「初心忘るべからず」を胸に刻みたいものです。
（追伸）
不満・残念書きましたが、私の場合は、
大きな不満は実はあまりありませんでした。
目標設定でしっかり話をして上司と握れていた
ことが大きかったと思います。
次回は、いい考課には、いい目標設定が必要
という話に触れたいと思います。
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