コミュニケーションをセルフチェック（2）

前号では、DiSCを思い出して、
私のコミュニケーション改善の歴史にも触れながら、
コミュニケーションをセルフチェックしましょう
というお話をお届けしました。

今日は、コミュニケーションでも、
相手が話した後に「受けごたえの癖」
を一緒に考えたいと思います。

場面は仕事場。
どうか、あなたの話相手をAさんとします。

Aさん：「〇〇をやりましょう！」
あなた：「＊＊＊＊」

ここに、よく入って最初の言葉はなんですか？

この言葉で、その後の援助も関係性も
変わったと思います。
あなたの「思考・認めごたえの癖」も
出ていると考えられます。

パターン

A)それでも、＊＊＊ →引き続きが続きます

B) どうせ、＊＊＊ → 諦めるような言葉が続く

C）だって、＊＊＊ →他責的な言葉が続く

D）いいね、＊＊＊ → 賛同的な言葉が続く

E）面白いね、＊＊＊ → ワクワクが伝わる

F）そうきたか！＊＊＊ →予想外だったことが伝わる

G）無反応・無表情に見える →関心のなさが伝わる

H）目キラキラ、すごく言っている → 興味・関心が伝わる

I) 貧乏揺すり →イライラや早く終わればいいのに・・・が伝わる

他にも色々なご了承があります。

受けごたえは言葉を発するだけとは限りません。
表情、しぐさ、葛藤、すべて受けごたえです。

ご自身はどんな「うけごたえの癖」がありますか？

私自身は、かつてはA）、B）、C）もあった
と思いますが、今はほとんどないと思います。

自然に消えたというより、自分の言葉に
意識を向けている内に消えていきました。

言葉（心の声：インナーカンバセーション含む）は
作っていきます。

『食べたもので体が作られ、
聞いた言葉で心が出来て、
語られた言葉で未来がつくられる』

一番聞いている言葉は、誰の言葉でも、
私の言葉です、
否定的・諦め的・他責的に生きるのは、
私は嫌だな・残念なと思ったから
セルフチェックして意識して減らしました。

とっさの受けごたえに、
その人になりやすいです。

ということは、受けごたえというコミュニケーション
をセルフチェックすることで、
の癖が見えてきます。

癖が分かると、
直した場合は出来ます。
（無意識ではない、意図的には直せません）
（当然、直したくなければ、直さなくてもかまいません）

の受け取りごたえ、相手に対する反応の癖、
セルフチェックしてみてください。