ポジティブ面のサトラレになろう
三方未来よし経営(R)のビジョン達成を
社風・人財開発とマーケティングで支援する
（株）佐々木感動マーケティング
佐々木千博です。
★今日のCONTENTS★
【Contents】
ポジティブ面のサトラレになろう
【YouTube】 生産性向上、3つの観点
【Book】 毎日更新・今日の読書「心に革命を起こせ」
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【Contents】ポジティブ面のサトラレになろう
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毎週月曜日に、雪山さんメルマガと呼応して
お届けしているのですが、昨日は少し横道に
逸れたので、
今日は日曜日の雪山さんメルマガ
「7つの習慣」読書＆実践からの
「Win-Win 称える」を私が読んで
インスパイアされたことをお届けします。
雪山さんのメルマガでは、
『私は日頃からお礼を伝えることや
感謝を添えることには気を付けていますが
「褒める・称える」と聞くとどこか上から目線な気がしてあまり
実践できていませんでした。』
とありました。そして、
『「褒める・称える」と聞くと少し構えてしまうのですが
力を貸してくれた時に具体的にその行動が
私のどんな助けになったのかを伝えるなら
気軽にできそうです。』
と、ありました。
私もかつては称賛について抵抗感のある人でした。
しかし、今はあまり抵抗なく出来るように
なっています。
私の捉え方は「褒める・称える」というより、
ポジティブフィードバックをするという
イメージです。
評価者として「褒める・称える」でなく、
私が感じたことを、そのまま素直に、
伝えるというイメージをもっています。
（出来るだけ恥ずかしがらず）
よく「Youメッセージ」と「Iメッセージ」と
言われたりしますが、私は8割方「Iメッセージ」
ということです。
Youメッセージ：あなたは、素晴らしい
Iメッセージ：私は、それすごいと思った
私は、参考になった
私は、嬉しかった
私は、助かった
こんな具合ですね。
昔、「サトラレ」という心の声がダダ漏れの
架空の病気になった人達を扱ったマンガがありました。
（いいマンガです。ご興味あれば是非）
https://www.amazon.co.jp/dp/B00AA9W4LY/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_F3PK1EQ0V39HSEADGTJ5
ポジティブな側面のみ、「サトラレ」に
なってしまえばいいのでは？と思っています。
PS.
ネガティブ・フィードバックも
クッション言葉と、Iメッセージで
相手を傷つけることを抑えながら伝えることが出来ます。
枕詞の例
「少し厳しいかもしれませんが、
私の感じたこと伝えて良いですか？」
伝え方の例
「○○と私は感じましたが、如何ですか？」
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【YouTube】生産性向上、3つの観点
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生産性向上は、今やどの会社でも
極めて重要なテーマです。
単に残業削減ばかり叫んでいる
残念な会社もありますが、
そんな会社に未来はないでしょう。
業務内容・業務プロセスの見直しだけでなく、
多角的に生産性向上を考えたいものです。
▼動画▼
https://www.youtube.com/watch?v=8gtHspKUzQ0
ぜひチャンネル登録お願いします！
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【Book】毎日更新・今日の読書 「心に革命を起こせ」
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人財の理解力・考える力・創造性の開発なしに
企業の未来はありません。朝礼と同じように、
会社で定着させたい習慣が読書・アウトプット習慣です。
尚、「AI分析で分かったトップ5％社員の習慣」によると
28社の調査で、一般社員95％の読書量は年平均2.2冊、
トップ5％社員は20倍の年48.2冊です。
社長は言うに及ばず、リーダーに読書は必須習慣ですね。
＊毎日、本の章単位などで、大切と感じた所を抜き出し
関連した私の想い・考えを記載します。
＊「書評」や「まとめ」ではありません。
＊引用は太字部分です。
一言集約「」、以降に考え等を記載します。
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「心に革命を起こせ」 昭和44年初版刊
著者：田辺昇一
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第三章「人」 35
設備の操業度と並んで、いやもっと重視しなければならないのは、人間能力の操業度ではないか？（中略）人間の操業度を高める第一の要件が適正配置である。適所を与えられれば、人は「魚が水を得たように」働く。非凡な仕事をさせる素地は個性と長所を認め、それを生かせる環境をつくってやることだ。第二に現在の能力よりもやや高い目標を与え、それに挑戦させる。月給はその困難の処理能力の対価なのだ。
「生産性は環境と挑戦で高まる」
現代的な表現を使えば、人時生産性を高めよ！
ということになる。昭和44年も、令和4年も、
生産性を高める重要度は何も変わらない。
環境をつくるのは経営陣やリーダーの仕事、
挑戦課題を実行しきるのは現場の仕事である。
経営陣と現場の二人三脚で生産性は上がる。
第三章「人」 36
優秀な経営者といわれる人は、部下の心の中に、あるいは作業状況の中に、ある考えを植えつけ、詳細な道路地図の提供は避ける人である。（中略）ものを教えるということは、やり方のすべてを手とり足とり教えることではない。仕事とはなにか、なにを達成するのか、仕事の過程で何を発見すべきなのか、その考え方の根を植え付けることが肝心なのである。何もかも教えたら、部下はなんなるサルまねをするだけだ。部下を上司の綱であやつるサル回しのサルにしてはならない。
「見るもの・観点を変えるのがリーダーの仕事」
一から十まで介入・指示しておいて、あいつは指示待ち人間だ。
自分で考えて欲しいというのは、おかしい。
あなたが、相手を指示待ちにさせているのだ。
観点を与え、挑戦させ、時に失敗も受け入れる度量
がなければ、リーダーはサル回し芸人にしかなれない。
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