相手の名前を呼ぶその効果

こんにちは！

佐々木感動マーケティングの雪山さやです。

毎週日曜日の感動経営通信メルマガは雪山からお送りします。


今日は、最近の私の経験から
「名前を呼ぶこと」について
深掘りしてみたいと思います。

あなたは、普段から一緒に仕事をする人の
名前を呼び、コミュニケーションをとっていますか？

また、お客様の名前を呼んでいますか？

ぜひ最後までお楽しみください♪


★今日のCONTENTS★

1｜相手の名前を呼ぶその効果

2｜YouTube編集アシスタントが
　　おすすめする今日の1本

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1｜相手の名前を呼ぶその効果
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数か月前、息子の英会話教室を変えました。

数年間継続していましたが、
年度初めに異動になった先生と息子の相性があまり良くなかったので
この度別の大手の英会話教室に乗り換えることにしました。

新しい教室で体験レッスンを受け、
その数週間後いよいよレッスンが始まる日
息子はとっても緊張しながら教室に入りました。

すると…

「Hello！〇〇くん、待ってましたよ！」

受付のお姉さんが第一声、こう声を掛けてくれました。

体験レッスンでお会いしただけなのに
第一声、名前を読んでもらえて驚きました。
息子はとっても安心した様子でした。



また、先日、私はコーチングを初めて体験しました。
（このお話もまたメルマガにしますね）


次いつコーチングセッションを入れるかは
LINEでコーチとやりとりをしているのですが、

文面に「早耶さん」と入れてくださっていて
ちょっと感動しました。


私の本名は、漢字の予測変換で出てこないものなので
わざわざ打ってくれたんだと思うと
コーチの丁寧さに心があたたかくなりました。



心理学でも相手の名前を呼ぶことについて
様々な効果があるとされています。

名前を呼ばれた側にとっては、

・幸福感を覚える
・尊重されていると感じる
・名前を覚えてくれた側の人に強い印象を持つ

一方、相手の名前を呼ぶ側にとっては、

・他者の注意を集めることができる
・礼儀正しい人だと思われる

こんなメリットがあると言われています。


何度も、執拗に相手の名前を呼ぶ
敬意のない呼び方をするなどはもちろん論外ですが、

基本的に相手の名前を呼ぶことは
好印象を与えることができます。


明日、あなたの職場のチームメンバーや
お客様の「名前」を意識して呼んでみては
いかがでしょうか？



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2｜YouTube編集アシスタントが
　　おすすめする今日の1本
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コミュニケーションつながりで
今日はこちらの動画をご紹介します。

具体事例も紹介されていますので、
参考にしていただけると思います！
ぜひご覧ください ↓

▼あなたの職場で【会話】の質は豊かですか？
https://youtu.be/VoMZD2R3fUo



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『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！

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