2019年12月2日 / 最終更新日時 : 2019年12月2日 Chihiro_Sasaki 企業事例日台企業交流6:おもてなし力の源泉 一昨日、Clover出版の5周年パーティーに呼んで頂いて参加してきました。Clover出版は、出版して終わりでなく、著者の魅力を引き出し、出版の先まで見据えた本づくりなどもしてくれる新しくチャレンジングな出版社さんです。昨日の朝、そこで知り合った「すうつ家」(屋号)さんという出張型のスーツ屋さんに、東京でスーツの新調をお願いしてきました。
2019年12月1日 / 最終更新日時 : 2019年12月2日 Chihiro_Sasaki 企業事例日台企業交流5:突き刺さるほどの「おもてなし」力 昨日は、クローバー出版さま5周年パーティーに参加していました。多くの著者さんや出版社の方も参加されていて魅力的な方が多くいました。本という手段を使い、何かを伝えることに情熱を注ぐ著者の方から学ぶことも多いです。
2019年11月30日 / 最終更新日時 : 2019年12月2日 Chihiro_Sasaki 企業事例日台企業交流4:6Sは、従業員の自信を育む 昨晩帰ってきて、今日は東京のホテルからお届けです。台湾から返ってくると、東京は寒いです(笑)今日からは数回にわたって、APRA日台交流の5日間訪台で、共通して感じた点・学んだ点をお伝えしていきますね。
2019年11月29日 / 最終更新日時 : 2019年11月29日 Chihiro_Sasaki 企業事例日台企業交流3:SOLASからの学び いよいよ今日が帰国日になりました。まず、多大なる心遣いとおもてなし、素晴らしい取り組み事例と共に多くを学ばせてくれた台湾企業の皆様に厚く、厚く、お礼を述べたいと思います。そして有益だっただけでなく、多くの方と共に笑い、縁を結べたこと、本当に嬉しく思いました。今回の縁を、互いに応援しあい、学び合い、高めあう絆に深めていきます。
2019年11月28日 / 最終更新日時 : 2019年11月28日 Chihiro_Sasaki 企業事例日台企業交流:益張から学ぶ暖かいハートと科学的アプローチ 昨日は、益張実業という会社を訪問。昨日に引き続き、昨日とはまた違った日本ではまずお目にかかれないだろう歓待を受けました。たかが企業見学、されど企業見学、この一事だけでも、グッと心を鷲づかみにされます。何となく受け入れるのとは、全く異なる、徹底度、これは学ぶべきところですね。
2019年11月27日 / 最終更新日時 : 2019年11月27日 Chihiro_Sasaki 企業事例台湾企業訪問1:楽しくやってみたら? 昨晩は、台中にあるイタリアンレストランで台湾語(中国語)の猛レッスンを受けました。ピーナッツが台湾ではメジャーな農産品であることなども勉強になりましたが、女性にいうと喜ばれるという言葉なども台湾の方から、教えた貰いました。女性に喜ばれる言葉とは?特訓の成果は如何に?結果は、最後の編集後記にて。
2019年11月26日 / 最終更新日時 : 2019年12月24日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方台北で気持ちホカホカ 昨日は、桃園空港に台湾企業経営者の方に出迎えて頂いて、夜はウェルカムパーティーをしていただきました。台湾の方の、言葉の壁があっても一緒に楽しめる余興の組み立てと、暖かいおもてなしに、とても心暖かくなりました。今日からは台中に移って企業視察などが始まります。しっかり学び持ち帰ってきたいと思います。
2019年11月25日 / 最終更新日時 : 2019年12月24日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方台湾へ、SKMカルタ「い」 今日から、人が輝く会社づくりを進める日台企業交流&勉強会にて台湾に行ってきます。台湾企業との交流から多くを学び、そして、このメルマガでもシェアしていきたいと思いますので、お楽しみに。今日は、SKMカルタ「い」をご紹介します。
2019年11月24日 / 最終更新日時 : 2019年12月24日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方SKMカルタ「あ」 約1年ほど前につくった当社の考え方や価値観を示すあいうえお作文「SKMかるた」長らく詳細を入れていませんでしたが、これからメルマガでもご紹介しながら、執筆・掲載していきたいと思います。当面、時事ネタだけでなく、「SKMカルタ」もお楽しみください。
2019年11月22日 / 最終更新日時 : 2019年11月25日 Chihiro_Sasaki マーケティングスペックだけじゃ売れない採れない 現代は、商品・サービスそのものよりその商品・サービスがもたらす「意味」「得られる感情」が重要です。私はマーケティングを、『価値を創り・高め・届けることで、 相手に行動してもらう考え方・仕組み・やり方』と定義しています。つまり「マーケティング」は、「相手にとっての意味を作り・高め・届ける」活動でもあります。これはとても重要な視点です。