本日は前号の続きです。   「売った後」にこそ未来がある 前回は「売った後」の重要性をお伝えしました。 今回はさらに踏み込み、「顧客体験」と「継続購入」について考えてみたいと想います。   語りたくなる体験の力   ボリ […]

チームSKM　経営コンサルタントの上村です。 先日、プロコーチの方から「共感力」の講義を受けました。   そこで「共感は精神論や根性論ではなく、体系的にも理解できる」という話がありました。   ついつい、共感とは相手の心 […]

昨晩の世界陸上、見ましたか？ 私は久々に夜に予定がなく、家族でゆっくり世界陸上見ました。 デュプランティス選手の棒高跳び6ｍ30cm世界新は興奮でしたね♪ 6ｍくらいの時は特に表情も変えずに余裕たっぷり。 6ｍ10cmの […]

第四次産業革命の時代・VUCA時代、いうなれば前例が通用しないビジネス戦国時代に特に必要な力として「しこう力」があります。 さて、どんな「しこう」をあなたはイメージしますか？ 私が大切と感じている「しこう力」その一つ目は […]

今号では、とある大手企業様の上級管理職研修で、後日頂いた質問メールへの回答を、ほぼそのまま共有したいと思います。　研修内容は、上級管理職の課題解決と仕組み化のスキルをケースメソッドで学ぶ内容でしたが、とても熱気を帯びた時 […]

チームSKMの池原です。 8月２６日のさんよし会にて「経営理念に連動した組織作り」というテーマで勉強会を担当しました。 このテーマは以前某大学のオンラインセミナーで１時間半という時間で話をした内容をさんよし会に合うように […]

こんにちは。 ほめニティ事業部長の中川です。   今日もゆるーくやってまいります。 よろしくお願いします。 私たちSKMで本格的にチームによるAI勉強会が始まりました。これは、「プロンプトデザイン＝生成AIに対する問いか […]

チームSKM　経営コンサルタントの吉田です。 月曜日の池原さんのブログで「知的資産」の可視化の重要性が語られていました。 ちょうど今週、弁理士の方による知的財産の研修会を受講したばかりだったので、その内容と自分の過去の経 […]

私たちの周りには、すぐに「できません」「無理です」と口にする人がいます。 理由ももっともらしく「前にこういうことがあったから…」「〇〇だから…」と添えられたりします。 けれど本質はただ一つ、「できない」という意識にとらわ […]

今日は、Facebookで仲間が伝えてくれて、これは大切だな！と私も思った記事の一部を参考にお伝えしたいと思います。 私たちが日々経営を担う中で、最も大切なことは「自分の哲学」を持ち、「自分のやるべきこと」を明確にするこ […]