2020年10月19日 / 最終更新日 : 2020年10月19日 Chihiro_Sasaki 人材・組織開発私が彼女にジョインしてもらったわけ 昨日、はじめて私以外の記事をこのメルマガで配信させていただきました。完全ノーカット・ノー編集です。メルマガをお願いする意図は伝えましたが、内容について、一切指示もしていません。どんな文章を書いてくれるのか？ドキドキ・ワクワクしていましたが、私には書けない等身大の素敵な内容でした（当社の自画自賛ｗ）さて、彼女の祈念すべき第一号の発行を受けて、私も彼女に参加してもらったわけをお伝えしたいと思いました。
2020年10月18日 / 最終更新日 : 2020年10月19日 Saya_yukiyama 経営戦略私が時短・テレワークで働き始めたわけ はじめまして！ 佐々木感動マーケティングの雪山さやと申します。 佐々木感動マーケティングにて【時短・テレワーク】で働きながら、ワークライフバランスコンサルタントをしています。 これから毎週日曜日このメルマガでテレワークや […]
2020年10月17日 / 最終更新日 : 2020年10月19日 Chihiro_Sasaki お知らせ明日から新しいメルマガ始まります♪ さて、明日の「社長・従業員が輝く感動経営通信」は、新しい一歩を踏み出します。これから、週1回・日曜日の著者が当社の雪山さやさんになります♪私は経営コンサルタントであり、経営者でもあるので、過去のサラリーマン経験を引っ張り出してお伝えすることもありますが、基本的には経営者目線です。
2020年10月16日 / 最終更新日 : 2020年10月16日 Chihiro_Sasaki マーケティングあなたがファンの商品・サービスは？＿事例2 自社の商品・サービスをより魅力的なものにするためには、自分の顧客体験がとても大切です。ということで、自分がファンの会社やお店や商品・サービスの魅力を言語化してみませんか？ということで、先日のマーケティング講座で聴いた受講生の事例を昨日紹介しました。今日はもう一つ。昨日は日常使いのきさくで温かい飲食店のお話でした。
2020年10月15日 / 最終更新日 : 2020年10月15日 Chihiro_Sasaki マーケティングあなたがファンの商品・サービスは？＿事例 自社の商品・サービスをより魅力的なものにするためには、自分の顧客体験がとても大切です。ということで、自分がファンの会社やお店や商品・サービスの魅力を言語化してみませんか？という話を昨日書きました。今日は、少し具体例で理解を深めたいと思います
2020年10月14日 / 最終更新日 : 2020年10月14日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方あなたがファンの商品・サービスは？ 自社の商品・サービスをより魅力的なものにするためには、自分の顧客体験がとても大切です。奇跡のレストランと言われるカシータの高橋オーナーは、もともとレストラン経営にはド素人でした。しかし、レストランのサービスを受けるお客様としては、数多くの豊かな経験をもつ玄人。いうなれば、お客様のプロでした。
2020年10月13日 / 最終更新日 : 2020年10月13日 Chihiro_Sasaki マーケティングマーケティングの力を手に入れるコツ 昨日は、ラーニングエッジ株式会社の提供する最強のマーケティング集中講座に登壇していました。この講座、過去10年間で3万人以上が受講（何度も再受講される方も多数）で、学ぶことで圧倒的な実績を出されている企業様も多数輩出しているのですが、3日間の初日だけでも、ビジネス飛躍のヒントを相当得られたことと思います。
2020年10月12日 / 最終更新日 : 2020年10月12日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方ハッピーコール 先ほど、ご案内の誤りに対する指摘をハッピーコールを頂いたと書きました。（実際は電話でなくメールで頂きました）間違いを指摘されて、ハッピーとは何事だ！と思われる方も居られるかもしれません。この「ハッピーコール」という呼び方は、私だけが言っているのでなく、お客様の声を真摯に受け止める一部の会社で同様の呼称が使われています。
2020年10月11日 / 最終更新日 : 2022年5月20日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方新旧KKDのハイブリッド ２０２０年は、新型コロナの年であり、デジタルシフトの年にもなりました。そして、昨日書いた「VUCA」の加速を時間する年にもなりました。以前にも触れたような気がしますが、そんな時代なので、改めて触れようと思ったのが、新旧KKDです。今の私の観方も取り入れて触れてみたいと思います。
2020年10月10日 / 最終更新日 : 2020年10月12日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方正解なんかで満足か？ 「VUCA」2016年にダボス会議（世界経済フォーラム）を筆頭に各経済会議で使われ、注目されるようになった言葉です。1. Volatility（変動性）2. Uncertainty（不確実性）3. Complexity（複雑性）4. Ambiguity（曖昧性）の英語の頭文字4文字をとったもので、時代を象徴する言葉なので、私のメルマガでも過去に何度か取り上げていますが、2020年は、五輪でなく、新型コロナの年となり、働き方も代わり消費もかわり、まさに痛感されている方も多いのではないでしょうか？
2020年10月9日 / 最終更新日 : 2020年10月12日 Chihiro_Sasaki 経営戦略5C・基準とチェック 昨日10月8日は、結婚記念日でした。「永遠（10・8）に」の語呂合わせで覚えています（笑）さて、結婚記念日ということで、チビ達が学校や幼稚園に行っているタイミングを狙って、神戸北野ホテルにランチにいきました。スモールラグジュアリーホテル協会から「世界一の朝食」と称された朝食で有名なホテルの朝食ならぬ、昼食です。
2020年10月8日 / 最終更新日 : 2020年10月8日 Chihiro_Sasaki 人材・組織開発その気を奪うもの_その気シリーズ番外編 従業員が「その気」「やる気」になっている会社は活気があります。結果もついてきます！一方で、リーダーが元々もっていた従業員のやる気・その気を奪っているケースもあります。ジワジワ、主体性が奪われて、そのうち会社が暗く・後ろ向きで、業績も沈んでいきます。「その気」番外編として
2020年10月7日 / 最終更新日 : 2020年10月7日 Chihiro_Sasaki 人材・組織開発リーダーの〇〇に触れた時_その気11 従業員が「その気」「やる気」になっている会社は活気があります。結果もついてきます！従業員が「その気」になるポイントをお伝えするシリーズ第11回です。
2020年10月6日 / 最終更新日 : 2020年10月7日 Chihiro_Sasaki 人材・組織開発Road of Dream_その気10 従業員が「その気」「やる気」になっている会社は活気があります。結果もついてきます！従業員が「その気」になるポイントをお伝えするシリーズ第10回です。
2020年10月5日 / 最終更新日 : 2020年10月5日 Chihiro_Sasaki 人材・組織開発このままじゃダメだ！・・・_その気09 従業員が「その気」「やる気」になっている会社は活気があります。結果もついてきます！従業員が「その気」になるポイントをお伝えするシリーズ第９回です。
