2020年10月26日 / 最終更新日 : 2020年10月27日 Chihiro_Sasaki 経営者・理念・ビジョン理念・ミッション・ビジョンだけ 昨日は、当社の雪山さんのメルマガ担当回でした。彼女のメルマガには、コミュニケーションを円滑に、高い生産性で仕事をするために、どう考え・どう取組んでいるか？が書いてありました。会社で働く立場、しかも小さな子供二人を育てながら働く立場でも、工夫できること・できることが沢山あるということが良く分かると思います。私には書けないメルマガで、私も勉強になっています。
2020年10月25日 / 最終更新日 : 2020年10月27日 Saya_yukiyama 在り方・考え方テレワーク・コミュニケーションのコツ 佐々木感動マーケティングの雪山さやです。日曜日は、私、雪山からお送りさせていただきます！私は【完全テレワーク型】で時短勤務をしています。普段、顔を合わせて仕事をしないためコミュニケーションについては常に気を配っています。今日は、テレワークで働く上でのコミュニケーションについてお伝えしたいと思います。
2020年10月24日 / 最終更新日 : 2020年10月27日 Chihiro_Sasaki 経営者・理念・ビジョン一流ホテルの哲学を小６生が 大阪の鶴見南小学校（市立）では、とあるユニークな授業が行われているそうです。それは、一流ホテルのサービル理念や哲学を学ぶ授業です。困っている人を助け合う友人との絆を深めるなどのテーマで寸劇や歌などを作成してアウトプットするそうです。
2020年10月23日 / 最終更新日 : 2020年10月23日 Chihiro_Sasaki 経営戦略使える資産の考え方 先日、製造業の新商品開発や改善を品質工学の考え方で支援する高木さんのセミナーを受講しました。そこで、とても分かり易いな、考えやすいなと感じたのが「資産」をどう考えるか？という話でした。中小企業は、大企業と比較すると、BSやPLにのるような資産は決して大きくはありません。
2020年10月22日 / 最終更新日 : 2020年10月22日 Chihiro_Sasaki 経営戦略脱下請け目指そう！ ここでいう「脱下請」というのは、自社でお客様をつくれる企業になることを言っています。かのドラッカーは、「現代の経営」という本で、『企業の目的として有効な定義は一つしかない。 すなわち、顧客の創造である。』と書いていますが、特にこの激動の時代、顧客を創造できる会社か、後追い・下請のままの会社か？は大きな違いになります。
2020年10月21日 / 最終更新日 : 2020年10月21日 Chihiro_Sasaki 経営戦略日常に光を当てる・発信する 私は、感動物語コンテストという企業で生まれた感動の物語をショートムービーにして発表するコンテストを応援しています。従業員の皆さまが、自分達の一見、何気ない日常から、素晴らしい一面に光を当てて発表するのですが、本当に感動する作品が多く出ます。仕事は命を輝かせるステージになりえると確認できる一日です。（今年は11月14日、詳しくは末尾をご覧ください）素晴らしいと感じる理由は、大きく二つあります。
2020年10月20日 / 最終更新日 : 2020年10月21日 Chihiro_Sasaki 人材・組織開発伝える内容と、人の信頼感 日本語には、「根幹」や「枝葉」といった言葉があります。根幹は本質的で、抽象的。根幹の根っこは、アイデンティティ（自分は何者か？）、価値観・思想・哲学、方針・優先順位理解力・思考力、習慣、心身の強さなど。幹は、築き上げた社風、ビジネスモデル、ビジネスシステム、ブランドなど。根は土の下にあるように、目に見えないこともありますが、これがしっかりしていると多くの場面で応用でき、中長期にわたって栄え、多少の危機でビクともしません。
2020年10月19日 / 最終更新日 : 2020年10月19日 Chihiro_Sasaki 人材・組織開発私が彼女にジョインしてもらったわけ 昨日、はじめて私以外の記事をこのメルマガで配信させていただきました。完全ノーカット・ノー編集です。メルマガをお願いする意図は伝えましたが、内容について、一切指示もしていません。どんな文章を書いてくれるのか？ドキドキ・ワクワクしていましたが、私には書けない等身大の素敵な内容でした（当社の自画自賛ｗ）さて、彼女の祈念すべき第一号の発行を受けて、私も彼女に参加してもらったわけをお伝えしたいと思いました。
2020年10月18日 / 最終更新日 : 2020年10月19日 Saya_yukiyama 経営戦略私が時短・テレワークで働き始めたわけ はじめまして！ 佐々木感動マーケティングの雪山さやと申します。 佐々木感動マーケティングにて【時短・テレワーク】で働きながら、ワークライフバランスコンサルタントをしています。 これから毎週日曜日このメルマガでテレワークや […]
2020年10月17日 / 最終更新日 : 2020年10月19日 Chihiro_Sasaki お知らせ明日から新しいメルマガ始まります♪ さて、明日の「社長・従業員が輝く感動経営通信」は、新しい一歩を踏み出します。これから、週1回・日曜日の著者が当社の雪山さやさんになります♪私は経営コンサルタントであり、経営者でもあるので、過去のサラリーマン経験を引っ張り出してお伝えすることもありますが、基本的には経営者目線です。
2020年10月16日 / 最終更新日 : 2020年10月16日 Chihiro_Sasaki マーケティングあなたがファンの商品・サービスは？＿事例2 自社の商品・サービスをより魅力的なものにするためには、自分の顧客体験がとても大切です。ということで、自分がファンの会社やお店や商品・サービスの魅力を言語化してみませんか？ということで、先日のマーケティング講座で聴いた受講生の事例を昨日紹介しました。今日はもう一つ。昨日は日常使いのきさくで温かい飲食店のお話でした。
2020年10月15日 / 最終更新日 : 2020年10月15日 Chihiro_Sasaki マーケティングあなたがファンの商品・サービスは？＿事例 自社の商品・サービスをより魅力的なものにするためには、自分の顧客体験がとても大切です。ということで、自分がファンの会社やお店や商品・サービスの魅力を言語化してみませんか？という話を昨日書きました。今日は、少し具体例で理解を深めたいと思います
2020年10月14日 / 最終更新日 : 2020年10月14日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方あなたがファンの商品・サービスは？ 自社の商品・サービスをより魅力的なものにするためには、自分の顧客体験がとても大切です。奇跡のレストランと言われるカシータの高橋オーナーは、もともとレストラン経営にはド素人でした。しかし、レストランのサービスを受けるお客様としては、数多くの豊かな経験をもつ玄人。いうなれば、お客様のプロでした。
2020年10月13日 / 最終更新日 : 2020年10月13日 Chihiro_Sasaki マーケティングマーケティングの力を手に入れるコツ 昨日は、ラーニングエッジ株式会社の提供する最強のマーケティング集中講座に登壇していました。この講座、過去10年間で3万人以上が受講（何度も再受講される方も多数）で、学ぶことで圧倒的な実績を出されている企業様も多数輩出しているのですが、3日間の初日だけでも、ビジネス飛躍のヒントを相当得られたことと思います。
2020年10月12日 / 最終更新日 : 2020年10月12日 Chihiro_Sasaki 在り方・考え方ハッピーコール 先ほど、ご案内の誤りに対する指摘をハッピーコールを頂いたと書きました。（実際は電話でなくメールで頂きました）間違いを指摘されて、ハッピーとは何事だ！と思われる方も居られるかもしれません。この「ハッピーコール」という呼び方は、私だけが言っているのでなく、お客様の声を真摯に受け止める一部の会社で同様の呼称が使われています。
