部下育成のHop・Step・Jump
おはようございます。
三方未来よし経営のビジョン達成を
経営コンサル・企業研修で支援する
感動経営コンサルタント・中小企業診断士
佐々木千博です。
★今日のCONTENTS★
1｜部下育成のHop・Step・Jump
2｜動画チャンネル「○○しない××」
3｜感動物語コンテスト(11/19・20)のご案内
1｜部下育成のHop・Step・Jump
ある会社で、その会社の社長・専務・常務が
日々の従業員の方への関わりについて
気付いたこと、部下に関わったことを
エピソードとして共有する取組をしています。
その中で、社長から専務・常務にこんな話を
伝えたという連絡がありました。
～～～ 社長からのエピソード概要 ～～～
専務・常務に、社員に何かを伝える
場合のメッセージ発信の際の注意点の話をしました。
『ただ伝えたいことを伝えるのではダメ。
その反応を予測し、相手に深く刺さるイメージ
でメッセージを伝える必要がある』と伝えました。
その真意はメッセージを伝える側、特に上司は、
最終的に相手が行動変容を起こしてくれなければなりません。
しかも強制的でなく、能動的に行動変容を起こす
イメージを持ち、自分の伝え方を変えなければなりません。
実践には何度もチャレンジする必要があります。
少なくとも散歩先まで考えて
伝える習慣は身につけたいものです。
～～～ ここまで ～～～
この内容を見て、まさにそうだな！と思い、
具体的に相手の行動変容を促す３ステップ
として、以下のような返信をしました。
～～～ 返信した内容 ～～
Hop
相手の受け取れる状態をつくる（日ごとの言動・関わりと、美点発信）
Step
啓発点を重点主義で一つ絞って伝える（厳愛）
Jump
あなたならできる、期待を伝える。相手の主体的言葉を引き出す。
私も日々磨き上げるべきテーマです。
一緒に頑張っていきましょう！
～～～ ここまで ～～～
一番ダメなのは、適切でない言動をする部下に
対して、優しい上司を演じたいから、
見て見ぬふりをしたり、お茶を濁すことです。
これは、部下の成長に蓋をする
上司・リーダーにあるまじき行動です。
しかし、ただ、直言すればいい
というものでもありません。
相手が受け取る態勢が出来ていないと、
その時は反省したフリをするかもしれませんが、
暖簾に腕押し、右から左です。
もし、伝えても、手ごたえが感じられない
と思うことが多い場合は、この
Hop・Step・Jump 試してみてください。
PS.
最初の一歩「Hop」を踏み出すには、
日ごろから一貫性ある言動を自身がしていること、
日ごろから部下をよく見ていることが大切です。
アドバイス以前で決まっているということが多いです。
2｜動画チャンネル「○○しない××」
昨晩、新動画をアップしました。
商品・サービスをお客様に伝える時に、
「買ったら、どんないいことがあるか？」
つまり、便益・ベネフィットを伝えることが大切です。
時々、商品のスペックばかり一方的に
伝える人がいますが、それは論外ですね。
しかし、中心的なベネフィットだけでは
十分に差別化できない、
魅力的に伝わらない場合があります。
そんな時には、違う角度のアプローチも
追加してみては如何でしょうか？
▼ ○○しない×× （NEW!） ▼
https://www.youtube.com/watch?v=rcmC0APNhuM
★ピックアップ動画（NEW）
今回は、実践的なフレームワークの
使い方についての動画をご紹介します。
フレームワークに凝り固まるとダメですが、
思考の枠組みとしてもっていると、
非常に強力なことは間違いありません。
■中小企業のSWOT分析はここに集中！
https://youtu.be/DqI1JcEY7MU
■新商品・事業を考える順番は？（アンゾフのマトリクス）
https://youtu.be/uMQwBudSal8
PS.私が日常的に頭の中に展開している
フレームワークについては、今後も
増やしていきたいと思います。
乞う、ご期待。
３｜感動物語コンテスト(11/19・20）のご案内
感動物語コンテスト、通称「カンコン」は、
企業の現場に生れた感動の物語を10分間の
ショートムービーにまとめて発表する
今年14回目を迎える「元気アップイベント」です。
▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/
「カンコン」は企業の現場で起こった
「感動の物語」を発掘し、従業員の皆さまによる
「手作りドキュメンタリー作品」に仕上げ、
それを広く共有し、感動し、共感する場です。
11月19日（金）ゴールデン枠予選
11月20日（土）グランプリ大会
YouTubeLIVEによる無料オンライン配信
にぜひご参加ください。
こんな職場を作りたい！
こんな会社にしたい！
そんな気づきと感動の時間になること請け合いです。
▼感動物語コンテスト▼
https://kancon.org/
★メルマガ読者の方に先行案内★
関連して、この感動物語コンテストに
出品常連で、横綱企業から学ぶ勉強会が
1月からスタートします。
前回参加者からは、あまりに素晴らしかった
ので、また再受講します！という声も
いただいている勉強会です。
興味ある方は、お問い合わせください。
こっそり個別に先行案内させて頂きます。
問い合わせ先：https://s-kando.com/contact/
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『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！
書き言葉だけでは伝えにくいニュアンスや
図解なども盛りだくさん。毎週水曜20時更新。
ぜひチャンネル登録お願いします。
▼商売繁盛チャンネル▼
https://www.youtube.com/channel/UCs9fHDobz8UxWLEU2cxfuxw/videos
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