VUCA時代の採用ポイント3箇条
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「さんよし会」主催の佐々木千博です。
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VUCA時代の採用ポイント3箇条
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戦略の失敗は、戦術で補いがたし。
採用の失敗は、育成で補いがたし。
※「採用の失敗」＝「育成は無理」ではなく、
「補うのが難しい」ということなので、
そこは誤解なきよう
ですが、
日本で起業し、多国籍展開して、
人種、言語、性格、文化的背景がバラバラな中
での採用をしてきて、事業を成功させた
外国人の方のネット記事でなるほどなぁ～
と思ったものがあるので、私の解釈も交えてご紹介します。
要は、「日本人なら」とか「アメリカ人なら」でなく、
これからのVUCA時代（不安定・不確実・複雑で曖昧な時代）
に求められる人財像の本質的ポイントと
私も感じました。
いうまでもなく、日本語が上手いとか
一切関係ありません。
その方曰く、狙い通りの人材を採用するために
以下の3つの要素を見きわめることに
フォーカスしたそうです。
（1）内発的動機付けできるか？
力を発揮しやすい環境づくりは会社・社長の
仕事だけれど、内発的動機付け（自らをモチベート
する力）するは本人しかない。
内発的動機付けできない人には、
本人も事業も成長に
莫大な間接コストが掛かり上手くいかない。
（2）問題発見＆解決できるか？
前例も模範解答もない時代、
問題があるのが普通で当たり前。
問題を見つけ、解決策を出して、行動・改善
をスピーディーに出来る人。
行動レベルで指示されたことを
やれるだけの人ではものたりない。
（3）不確実性への耐性がある
先を見通せないと不安で動けない人は
候補から外しているそう。
ジャングルでは、動かずじっとして、
猛獣をやり過ごし、助けを待つのも策だけれど、
ビジネスの世界ではじっとしていたら確実に死ぬ
のはハッキリしている。
とのこと。
専門知識や業務遂行スキルはあったほうがいい
けれど、それは後でいくらでも習得できる
（学習能力を担保する基礎理解力は前提です）
ので、さほど心配していない。
しかし、最高の知能でも、
（1）内発的動機付けできず、
（2）問題発見＆解決できず、
（3）不確実性に耐性がない
人は役に立たない。
多少知能が薄くても、（1）（2）（3）を
兼ね備えてハードワークできる人の
方がいいと、この方は言っていました。
納得ですね！
私の実感としても、合っていると思います。
どうやって、そういった人材を見きわめるか？
については、以下のような方法をとっていたそうです。
面接中に、明確な答えなんかない、
かなり難しい事例（ケース）を出す。
プレッシャーが掛かる短時間でその場で
どう対応するか説明してもらう。
（実際の自社の課題を出すのもあり）
解けるか解けないか？でなく、
（1）（2）（3）をそこから見抜こうと
するそうです。
たしかに、志望動機を聞いても、
特に（2）（3）は、あまり分かりませんね（笑）
（1）内発的動機付けできるか？
（2）問題発見＆解決できるか？
（3）不確実性への耐性
想いや志、人柄も大切と思いますが、
上記3点もしっかり、みていきましょう。
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