「せっかち」は誠実？～ABC理論で「思い込み」をひっくり返す～

チームSKM　吉田です。

＜ABC理論とは＞

先日、キャリアコンサルタントが集う研修で
「物事の捉え方」について学ぶ機会がありました。
その中で登場したのが、心理学者アルバート・エリスの
ABC理論。少しだけ内容についてご紹介します。

A（Activating Event）＝出来事

B（Belief）＝信念・捉え方

C（Consequence）＝結果（感情・行動・身体反応）

「Ａ＝出来事」「Ｂ＝信念」「Ｃ＝結果」

つまり「A＝部下が遅刻した」という出来事があっても、
「B＝だらしない奴だ」と思うか、
「何か事情があったのかも」と思うかで、
「C＝怒り」になるか「冷静な対応」になるかが変わるのです。

Ａ＝出来事　は変えられませんが、
Ｂ＝信念（捉え方）次第で
C＝結果　は変わる。

これがABC理論の肝です。

＜カードゲームで「思い込み」をほぐす＞

研修では、カードゲーム形式で
「マイナスイメージの言葉をプラスに言い換える」
ワークがありました。

３人グループになって、マイナスイメージが
書かれたカードの山を順番にめくっていき、
カードに書かれているマイナスイメージを
プラスに変えていくのです。

しかもその言語化は１つではありません。
３人で最低５つ出ないと次のカードに進めません。

複数のグループ同士の競争なので、
自然と直感的な変換になっていきます。

＜「せっかち」をプラスに言い換える＞

たとえば「せっかち」。
私にとっては、どうにも落ち着きがない印象で、
正直いいイメージが湧きませんでした。

でも、グループの仲間たちは次々とポジティブ変換を
披露してくれました。

・仕事が早い
・時間を守る
・頭の回転が速い
・リーダーシップがある

なるほど、行動面に焦点を当てると
「せっかち」も悪くない。

さらに「誠実」「あたたかい」と言い出す方もいて、
最初は私は「えっ？」と思いましたが、
（このゲームのグランドルールは出てきた
　意見は否定しない、評価しない）

でも、よく考えると・・・

・「誠実」＝約束を守るために急ぐ。相手を待たせない誠意。

・「あたたかい」＝困っている人を放っておけず、すぐ動く。

つまり、「せっかち」という行動の「動機」に
注目すると、見え方が変わるのです。

これこそがABC理論の真髄。

＜職場で使える「思考の筋トレ」＞

この考え方は、職場のコミュニケーションにも応用できます。

部下の言動にイラっとしたとき、

「この言動そのものはA。さて、私のBは？」と

一呼吸置いてみる。
すると、C＝感情が穏やかになることもあります。

＜言い換えやすい・言い換えにくい言葉＞

このグループワークをしたときに、
言い換えやすい言葉と、言い換えにくい言葉の例も
紹介しておきます。

言い換えやすい言葉（※ただ、計5つ出すとなると意外と難しい！）

・頑固　　信念が強い、ブレない、自分の軸を持っている

・おしゃべり　　コミュニケーション力が高い、社交的、明るい

・神経質　　細部に気を配れる、注意深い、リスク管理ができる

＜言い換えにくい言葉：「無責任」＞

正直、これは難しかったです。

でもABC理論を使えば、少し見方が変わります。

ここで登場するのが
「イラショナル（非合理的）」と
「ラショナル（合理的）」という考え方。

ABC理論では、信念（B）が
極端で偏ったものだと「イラショナル」、

柔軟で現実的な捉え方だと
「ラショナル」と呼ばれます。

この違いが、結果（C）に大きく影響するのです。

A＝部下が「無責任な発言」をした
B（イラショナル）＝「無責任な人は信用できない」
B（ラショナル）＝「この人は自由な発想を持っていて、
　　枠にとらわれない考え方をするのかも」
C＝怒り → 興味や対話への意欲

プラスの言い換え例：
・柔軟な発想
・自由な思考
・型破りなアイデアマン

もちろん、
責任を果たすべき場面では果たす必要があります。

でも、最初から
「ダメな人」と決めつけるのではなく、
背景や価値観を探る姿勢が大切です。

＜まとめ：「これはA、さてBは？」＞

ABC理論は、
経営判断にも人材育成にも使える「思考の筋トレ」。
明日からでも使えます。

「これはA。さて、Bは？」とつぶやいてみてください。
きっと、Cが変わってきますよ。

ABC理論は、リーダー自身の「感情のマネジメント力」を
高める実践的な心理技法です。

＜さんよし会での実践共有＞

このような「思考のほぐし方」や「リーダーの内省法」は、
さんよし会でも日々共有しています。

もし「ABC理論をチーム運営や1on1でどう使えるか」
気になった方は、ぜひ一度ご参加ください。
あなたの「B」が変われば、組織の「C」も必ず変わります。

日々の出来事に対する「捉え方」が、
私たちの感情や行動に大きく影響する
ABC理論が示すこの視点は、
まさに「思考の質」の本質にも通じます。

75回のさんよし会研修では、
この「思考の質」に焦点を当て、
より良い関係性や行動につながるヒントを
探っていきます。

ーーー

■イキイキ働きたいカッコイイ大人のベースキャンプ「さんよし会」
https://s-kando.com/service/sannyoshikai