AIに任せていい仕事 人が、手放してはいけない仕事
チームSKM 中川です。
今日も、ゆるーくやってまいります。
どうぞよろしくお願いします。
生成AIを日常的に使うシーンが多くなりましたね。
ちなみに私はChatGPTに「キャディさん」
皆さんはいかがですか?
コンサルのお仕事をしていると、
業務に取り入れたいという企業様のお声が、
ずいぶん増えてきました。
資料作成、要約、分析、文章作成。
確かに、便利です。
「もっと早く使えばよかった」
そう感じている方も多いのではないでしょうか。
一方で、先日AIへの依存といった問題を扱う番組を見ました。
人はどのようにAIと共存していくのか
少し立ち止まって考えてみたいと思います。
■ AIに任せていい仕事とは?
結論から言うと、とてもシンプルです。
「正解が決まっている仕事」
「過去の延長線にある仕事」
・情報を集める
・整理する
・比較する
・一定の基準で判断する
これらは、AIが得意中の得意分野です。
人が時間をかけて
「うーん…」と唸っていた作業を、
一瞬で終わらせてくれる。
これはもう、任せない理由がありませんね。
■ では、人が手放してはいけない仕事は?
一方で、
AIに任せてはいけない仕事もあります。
それは__
「意味を決める仕事」 です。
・なぜ、これをやるのか
・誰のためにやるのか
・この判断で、何を守りたいのか
これらは、
データからは出てきません。
「効率的かどうか」ではなく、
「大切かどうか」を決めること。
ここを手放した瞬間、
組織は少しずつ、冷えていくような感じがします。
■ 会議がうまくいかなくなる会社の共通点
「AIが出した案だからなのか、なぜか心が動かない」
「正しいはずなのに、誰も動かない」
こんなお話を聞いたり、感じたり、ということはありませんか。
これは不思議な話ではありません。
AIとのやり取りのトーンを自分流に設定することもできます。
ですが、どことなく
AIが色々な情報ソースから画面に表示すると判断した内容に、
私たちはそこへの温度感を感じるのは難しい。
そこには、一見正しさはあるものの、
それを補う何かが足りない。
それは一体何でしょうか。
この問いは、
至上のテーマなのでしょう。
私はAI研究者ではありませんから、
科学では計れないところに目が行きます。
それは__
人は、
「正しいから」では動きません。
「そうだよね」と共感できたときに、動きます。
その“橋渡し”ができるのは、
その”温度感”を伝えられるのは、
今もこれからも、人だけ、だと感じます。
この「共感づくり」はキーワードとなるでしょう。
■ AI時代に、人の仕事は軽くならない
AIが仕事を奪う、
という表現をよく見かけますが、
私は少し違う見方をしています。
確かにAIに代替され、
働く場がなくなるという人もこれから出てくるでしょう。
この代替されるということは何もAIに限ったことではありません
新しい技術、新しい人や新しい国といったように、
これまでに行われてきたことでもあるのです。
たとえばこんな見方。
AIは、
人の仕事を軽くするのではなく、
むしろ、人の仕事を“重くする”。
判断、責任、覚悟。
そこから逃げられなくなる。
でも同時に、
それは「人として働く手応え」が
取り戻すということでもあります。
■ さんよし会的・ひとつの基準の提案
迷ったときは、
この問いを置いてみてください。
「これは、AIに任せても
三方未来よしは保たれるだろうか?」
数字や効率は良くなる。
でも、
・関係性
・信頼
・未来への納得感
これらが伴っているか、
一緒に育てていけるか。
あくまでも相手がいることです。
そこをAIが推し量ることはできません。
この問いが残る限り、
人の仕事は、なくならないと感じています。
AIの提案は、最新のカーナビのようなもの。
でも“どこへ行きたいか”を決めるのは、いつも人です。
■ 最後に、問いを一つ
AIに任せることで、
あなたが“本来向き合うべき仕事”は
何でしょうか?
そして――
あなたは今、
何を手放し、
何を手放さないと決めますか?
今日も、三方未来よしで。
それではまた。
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