ミスが減ったから…他部門よりいい数字だから…

こんばんは。

三方未来よし経営のビジョン達成を
経営コンサル・企業研修で支援する

感動経営コンサルタント・中小企業診断士
佐々木千博です。

今日は金沢の物流会社様へのコンサルでした。
寒いかと思ってダウンを着ていったのですが、
関西と全然変わらない暖かさ。
寒暖が安定せず、体調崩しやすい時期、
みなさん、ご自愛くださいね。

★今日のCONTENTS★

1｜ミスが減ったから…他部門よりいい数字だから…
2｜伸びる社風・低迷する社風
3｜（プレ予告）あの「人が輝く会社づくり勉強会」
　　第2期の公開がまもなく始まります。


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　1｜ミスが減ったから…他部門よりいい数字だから…
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物流会社で在庫差異削減の取組を、
エリアの責任者に発表してもらい、
改善策の検討を行っています。

仮に、Aエリア、Bエリア、Cエリア、Dエリア
とします。


Dエリアは、日ごろから熱心に取り組まれており、
A・B・Cに比べて何倍も在庫差異が少ないです。



しかし、仮にアイテム数が万あって、
その在庫差異率が0.001％でも、
差異数が１でもあれば、それはお客様（荷主）に
とっては不満足と心得よう♪

ということを確認しました。


相対比較で考えれば、
仮に万のアイテム数の倉庫で
在庫差異率が0.001％なら悪くないでしょう。

しかし、だからOKということでは
ありません。


お客様にとっては
「在庫差異数０、0％で満足」
これが正しい認識であり、目指す姿です。


相対評価になれている場合、
前年同月比で改善、先月比で改善、
部署間比較で一番。

これで良しとしてしまいがちです。


しかし、理想の状態は何か？

それを問えば、差異（エラー）が
１つでもあれば、それはOKではない
ということは分かります。


物流業界に限りません。
常に、本来あるべき姿は何か？
理想の状態はどういう状態か？


この絶対基準と比較する
思考の癖を持ちたいものです。

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　2｜伸びる社風・低迷する社風
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どうやれば上手くいくのか？

やり方が気になるのは、誰しも仕方ないことと思います。

世の中には、簡単・便利なやり方がたくさん

あふれかえっています。

勿論、やり方も大切ですが、しかし表面的な

やり方だけを真似ても上手くいかないことが

ほとんどです。

今回は、やり方が成果を出すも、出さぬも

土台となる社風次第ということで、

社風を２つの側面からとらえてみました。

▼　伸びる社風・低迷する社風　▼
https://youtu.be/DMUpMMl2Y-w


～～ピックアップ動画（PDCA特集）～～

ビジネスの基本PDCAに関する動画を集めてみました。

OODAループなども出てきていますが、

私はPDCAで十分だと思います。

95％以上の人は出来てないですから。

3分前後の短い動画が多いので、是非

チェックしてみてくださいね。

■PDCAのP　７つのポイント

• PDCAのD「実行」フェーズで重要なたった一つのポイント

• PDCAのC「振り返り」３つのケース別チェックポイント

• PDCAのA　「Action（改善）」４つのレベル

• 新人教育でPDCAとセットで教えるべきこと

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　３｜（プレ予告）あの「人が輝く会社づくり勉強会」
　　　第2期の公開がまもなく始まります。
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御社にはこんな悩みありませんか？

人財育成に力を入れているが、業績につながっていない。

管理・マネジメントを徹底しているが、業績につながっていない。

当事者意識をもった主体的なスタッフが少ないと感じている。

スタッフの幸せと生産性向上をどう両立してよいか分からない。

スタッフを大切にしているが、ぬるま湯体質になってしまっている。

学習と挑戦機会が、従業員の疲弊に繋がってしまっている。


こんな課題は、本物の理念経営によって全て解決します。

数ある会社の中でも、パートの方も含め、
組織の隅々まで理念が浸透・実践されていることに
かけては日本一と私が思っている一社、長坂養蜂場。

理念実践を通して、従業員も幸せにスクスク成長、
業績も生産性も安定的に伸び続ける長坂養蜂場から
直接、そのヒントを掴み、自社に落とし込む勉強会が
2022年も開催されます。


特長は何と言っても、パートの方含めた従業員の方の
ヤラセなしの動画から学び、参加者同士で学びを
深められること。（社長の講話は数あれど、従業員の
方の言動からこれだけ学べる講座は、おそらくココだけ）

さらに、表面的なやり方の背景にある、考え方や
大切にしていることも含めて理解し、自社に落とし込む
カリキュラムが用意されています。


昨年参加した方からは、こんな声を頂いています。
ごくごく一部をご紹介します。

　すごいの一言。こんな会社を作りたい

　帰属意識とかそんなレベルではなく、
　　本当にぶんぶんファミリーの一員として
　　誇りをもって仕事をしているのが素晴らしい。

　管理しないから、何もしない会社もあれば、
　　管理しないから、自発的に事を進める会社
　　もあります。この違いは大きいですね。

　「ナチュラルゾーンでやっている」という話。
　　「感謝」「利他」をナチュラルにやっている。
　　ドライバーさんが感化されている。
　　中途採用の中西さんが感化されている。すごい！！！

　当たり前の連鎖ではなく、感謝の連鎖を
　　起点にしたいと思いました。

近日、この勉強会・実践講座の無料説明会の
ご案内を開始します。


この無料説明会だけでも

なぜPDCA等の行動管理を徹底しても成果につながらないのか？

スタッフの成長・幸せと、業績は両立させるしかないわけ

人が輝く会社の人財育成７つの要諦

などが分かりますので、お得です。
既に受講を決められている方も参加頂けます。


近日、公開。もうしばしお待ちくださいませ。

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『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！

▼商売繁盛チャンネル▼

https://www.youtube.com/channel/UCs9fHDobz8UxWLEU2cxfuxw/videos

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