DXにより事業変革を成功させるポイント（4）
HX (Human Transformation)と
DX (Digital Transformation）を支援し、
三方未来よし経営®を実現するパートナー
笑顔あふれる働き方と経営の共育コミュニティ
「さんよし会」主催の佐々木千博です。
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DXにより事業変革を成功させるポイント（4）
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DXシリーズ 第2弾。
『DXにより事業変革を成功させるポイント』
以下のアウトラインに沿って、
少しずつ見ていきたいと思います。
DX（デジタル技術を活用したビジネス変革）は
どのような会社でも関係してくることです。
そして、DX推進はプログラムをかけることが
前提ということもないので、一緒に学んでいきましょう。
今日のテーマは、
ーーDXにより事業変革を成功させるポイントーー
1．なぜ今、DXが求められているのか？
・第四次産業革命（IT・IoT・AI等の進化）
・環境対応力が求められるVUCA時代
・人財獲得競争時代
・SDGｓとESG経営
2．DXの可能性を事例から学ぶ
・顧客価値を変革するDX
・業務を変革するDX
・意思決定を変革するDX
・働き方を変革するDX
・新しい市場を創造するDX
3．DXにより事業変革を実現する考え方
・事業変革のための事業戦略の立て方
・組織人財→業務→顧客価値→経営成果の４階層で考える
・手段としてのデジタル技術活用
4．DX実現の鍵となるDX人財と企業文化の変革
・事業変革の決断はトップ層しか出来ない
・誰にDX推進を委ねるべきか？
・KKDから新KKDへの転換
・部分最適から全体最適へ
・投資対効果の考え方
5．DXで事業変革を推進するステップ
・目的・目標と課題の明確化
・次世代のDX事業戦略策定
・実行計画の策定と体制構築
・アジャイル開発
・運用・保守・改善と見直し
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■SDGsとDX
まず今更ですが、SDGsのおさらいです。
今や小学生でも知っているSDGs、
ビジネスマンであれば、概要は必ず
押さえておきたいところです。
SDGｓは、2030年までに達成すべき具体的な目標を
2015年国連総会で採択されたものです。
「持続可能な開発目標(Sustainable Development Goals：SDGs）」
として17も目標が掲げられました。
▼SDGｓ １７の目標▼
https://www.unicef.or.jp/
この17の目標達成にDXは重要な手段となります。
一例を挙げます。
『効率性と省資源化の推進』
デジタル技術は業務プロセスの自動化や効率化を実現します。
すると資源の無駄が減らせます。環境保護にもなりますし、
勿論、企業の業績向上に寄与します。
『データ分析と意思決定支援』
ビッグデータとAIは、
効果的な資源配分や施策決定などの難しい問題
に対する人の意思決定を支援できます。
『情報格差・教育格差の是正』
教育や健康などの情報を世界中で等しく受けるチャンス
が増えます。仕事へのアクセスの可能性も拡がります。
フィンテックで金融サービスなども
世界中で受けやすくなります。
『透明性あるガバナンス』
デジタル技術により情報の透明度を高めることが
できます。政府でも企業活動でも同じです。
ただし、デジタルデバイド（情報格差）の問題は残ります。
インフラ整備やデジタルリテラシー向上など
DX特有の課題もありますね。
■ESG経営とDX
企業は、経済的成果だけでなく
環境（Environment）、社会（Social）、
企業統治（Governance）も配慮して経営すべき
との考え方です。SDGsとも関係していきます。
『環境（Environment）面』
DXはエネルギー効率や資源活用の最適化に貢献します。
IoTでエネルギー使用を監視したり、適切な予防保全
で設備の寿命を延ばしたりもできます。
『社会（Social）面』
テレワーク等で多様な働き方を支援、
労働者の健康と幸福に貢献できます。
情報の透明性、民主化により従業員、消費者、
地域社会と直接的な対話を行うこともできます。
『企業統治（Governance）面』
企業の透明性と説明責任を強化します。
データ分析ツールを使って業績を把握したり、
関係者に報告・共有できます。
AIでリスク管理やコンプライアンス（法令遵守）効率
も期待されています。
SDGsやESG経営の観点は、
これからの時代に無視できないものですし、
これらに真摯に取り組むことは
企業市民として、社会の公器として
大切なことですね。
デジタル技術を上手く活用していきましょう。
ここまで概略ですが、
デジタル技術活用によりDX実現すること
の必要性をお伝えしてきました。
次回からは具体的にDXでどんな事例があるか
かいつまんで見ていきたいと思います。
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