7つの習慣「第5の習慣」まず理解に徹し、そして理解される
こんにちは！
佐々木感動マーケティングの雪山さやです。
毎週日曜日の感動経営通信メルマガは雪山からお送りします。
私は、現在も7つの習慣の実践チャレンジを継続していて
今月は第7の習慣まできました。
このメルマガでもたくさんの方に応援いただいて
完走まであと少しです！
★今日のCONTENTS★
1｜7つの習慣「第5の習慣」まず理解に徹し、そして理解される
2｜YouTube編集アシスタントがおすすめする今日の1本
ぜひ最後までお楽しみください♪
1｜7つの習慣「第5の習慣」まず理解に徹し、そして理解される
今日は「第5の習慣」
まず理解に徹し、そして理解される
こちらをシェアしたいと思います。
フランクリン・コヴィー氏は
「共感による傾聴」が不可欠だと言います。
読者の皆様からしたら、
「傾聴なんて、そんなもの毎日意識してやっているよ」
「人の話はちゃんと聞くようにしているよ」
など、当たり前に感じられる方もいるのではないでしょうか？
私も、第5の習慣に取り組む前、そう思っていました。
今日ご紹介したいのは「共感による傾聴」です。
これは、ただ単にオウム返しをするだけのテクニックや
人格や人間関係の土台から切り離された
小手先のテクニックではありません。
～7つの習慣から引用します～
ほとんどの人は
相手の話を聴くときも
理解しようとして聴いているわけではない。
次に自分が何を話そうか考えながら聞いている。
話しているか、話す準備をしているかの
どちらかである。
★あなたはどの聴くレベル？
聞く姿勢には４つのレベルがあると言います。
あなたは、どのレベルでしょうか？
—————
▼Lv.1【無視する】
相手の話を聞かずに、自分の話ばかりをする
—————
▼Lv.2【聞くふり】
「うん、うん」と相槌は打つけれど、
話の内容は耳に入っていない。
—————
▼Lv.3【選択的に聞く】
話の一部分だけ
また、自分の聞きたい話だけを聞く。
—————
▼Lv.4【注意して聞く】
神経を集中して、相手の話すことに
注意を払う。
—————
▼Lv.5【共感による傾聴】
相手の身になって聞く。
—————
私は、自分が追い込まれているときはLv.3
余裕を持てているときはLv.4
ができているかなぁと感じました。
★「共感による傾聴」とは？
Lv.5【共感による傾聴】とは具体的に何を
することなのでしょうか？
相手の身になって聞くというのは、
「本当に相手を理解したいと思って聞くこと」だと
書かれています。
相手の目で物事を眺め、
相手の見ている世界を見ることで、
相手の気持ちを理解することができます。
言葉の意味だけではなく、
どんな様子で話しているか
目と心を使って感じ取ることが重要です。
見ているものが違うといつまで経っても
分かり合えないなんてこと
よくありますよね。
ぜひ明日から、あなたの人生や仕事で大事な人に対して
「共感による傾聴」を実践してみてください。
■□━━━━━━━━━━━━━━━□■
2｜YouTube編集アシスタントが
おすすめする今日の1本
■□━━━━━━━━━━━━━━━□■
私は、佐々木さんのyoutube動画の編集を
すべて担当させていただいています。
そんな私から、おすすめの今日の1本を
お伝えしていきたいと思います。
▼新入社員との関わり方
https://youtu.be/61p_saW_dns
今日ご紹介した「第5の習慣」にもありましたが
本当に相手の立場になって
相手の話を聞けているか？というのは
とても難しい問いかけです。
自分の役職と立場が離れていたりすると
新入社員とのコミュニケーションが
うまくとれないという方もいるかもしれません。
そんな方に見ていただきたいのがこの動画です！
新入社員との関わり方や
新入社員を理解するうえでの大事なポイントについて
解説されています。
10分程の動画です。どうぞご覧ください♪
▼新入社員との関わり方
https://youtu.be/61p_saW_dns
ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
『YouTubeチャンネル』も好評配信中！！
▼商売繁盛チャンネル▼
https://www.youtube.com/channel/UCs9fHDobz8UxWLEU2cxfuxw
三方未来よし経営の理念・ビジョン策定と浸透
売上・利益確保のヒント
人材・組織開発のポイント
キャッシュフロー経営
フレームワークの使い方
ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
1000以上のすべてのコンテンツが読めます。
ジャンル別に読んだり、検索も出来ます。
▼メルマガ・バックナンバーはコチラ▼
https://s-kando.com/blog
