極上の「MUST」
「MUST(しなければならない)」と聞いて、
あなたはどんなイメージを持たれますか?
ちょっと、ネガティブなイメージをもった方が
多いのではないでしょうか?
MUST(しなければならない)よりWILL(したい)
の方がいいな♪と想う人が多いと思います。
私もそうです。
ところで、仕事には「MUST」が沢山あります。
お客さまに会社というワンチームに喜んで
頂くために、それぞれ役割があり、
その役割を果たすという意味で、MUSTな業務
がたくさんありますね。
大谷翔平さんのように、やりたい!・大好き!
が100%近い感じで仕事できる人はとても
幸せですが、なかなか難しい人が多いのが
現実かもしれません。
ところで、「極上のMUST」
という言葉はご存知ですか?
私は最近、初めて聞きました。
仕事には確かにMUSTがあるけれども、
お客さまや上司・仲間から託されたMUST。
直接か間接かは兎も角、
誰かの笑顔になるMUST。
それならば、「MUSTの嫌々・やっつけ対応」
ではなくて、「極上のMUST」にしてやろう。
最高水準、事前期待を超える形で
MSUTに応えていこう!
そう考えましょうという話です。
特に若手社員の時は、自分がやりたい仕事を
そのままやれることは稀です。
ほぼないと言っていいでしょう。
上司や先輩から与えられたMUSTがほとんど。
しかし、その時に「極上のMUST」の仕事
をするとチャンスが与えられます。
そこから、自分のWILL(やりたい)と、
会社の自分の役割である
MUST(やらなければならないこと)
が近づいていきますよ。
目の前の「MUST」を
「極上のMUST」にしていきましょう。